Para abrir, acesse Configurações > Configurações Gerais. A aba Configurações é a primeira da barra.

As demais abas. Páginas, SEO / Tags, Redes Sociais, Dados da Conta, Notificações e Registros e Auditoria. Têm guias próprios, indicados no fim desta página.

Contatos exibidos no site

O primeiro bloco tem três campos, e a distinção entre eles é a que mais gera dúvida.

• E-mail para receber as mensagens do site: o endereço para onde o sistema envia os contatos que chegam pelos formulários. É interno. O visitante não o vê.
• E-mail para exibição no site: o endereço que aparece publicamente nas páginas. Pode ser o mesmo do campo anterior, mas não precisa ser.
• Telefone para exibição no site: o número que o visitante vê e usa para ligar.

Um endereço desatualizado no primeiro campo é a causa mais comum de “não estou recebendo os contatos do site”. Vale conferir sempre que a imobiliária trocar de e-mail.

Qualidade dos imóveis

Processar e exibir informações de qualidade dos seus imóveis liga a nota que mede o quanto cada cadastro está completo. Com Sim, Ativar, a nota passa a aparecer na listagem em Imóveis > Listar Imóveis e permite ordenar a carteira pelos cadastros que precisam de atenção.

É um recurso de trabalho interno: a nota não aparece para o visitante do site.

Site Institucional

O segundo bloco controla o comportamento e o leiaute do site público. A própria tela avisa que alguns campos aparecem conforme o modelo contratado. Se uma opção descrita aqui não estiver na sua tela, é porque o seu modelo não a usa.

Versão Mobile

• Exibir site otimizado, focado para celulares e tablets: entre Sim, Ativar versão Otimizada e Não, usar site nativo. A versão otimizada carrega mais rápido no celular, que é de onde vem a maior parte das visitas.
• Em Detalhes do Imóvel, ativar botão Ver Todas Imagens: acrescenta na página do imóvel, no celular, o botão que abre a galeria completa.

Ordem de exibição dos imóveis

Pesquisa de Imóveis: ordem de exibição na listagem do site define como o resultado da busca é ordenado para o visitante. As opções vão de Ordenação Padrão a critérios específicos: mais novos, mais antigos, valor crescente ou decrescente, tipo de imóvel, cidade, logradouro, bairro, referência e os mais ou menos clicados.

Já Página Inicial: ordem de exibição dos imóveis controla só a home, com três escolhas: seguir a ordem que você definiu, listar aleatoriamente os destacados, ou mostrar os últimos cadastrados.

A ordem manual é definida em Imóveis > Listar Imóveis > Ordenar. Ela só vale se a opção escolhida aqui for a de seguir a ordem definida.

Quantidade de destaques na página inicial

Página Inicial: quantidade de imóveis destacados por finalidade define quantos imóveis a home mostra em cada finalidade: venda e locação, por exemplo. As opções vão de 4 a 52, de quatro em quatro.

Número alto deixa a home pesada e empurra o resto da página para baixo: número baixo demais desperdiça o espaço nobre do site. Ajuste olhando o resultado em Ver Site, no computador e no celular.

Outras opções do bloco

• Detalhes do Imóvel: exibição na página interna: escolhe entre cinco modelos de apresentação do imóvel. A tela indica que vale até o Modelo 32 de site.
• Página Inicial: exibir corretores com página para seus imóveis: mostra na home os corretores que têm página própria.
• Página Inicial: exibir a vinheta “Mais Pesquisados”: liga na home o bloco com os imóveis mais procurados no seu site. A opção só existe para alguns modelos de site, indicados ao lado do rótulo. Em outro modelo, ela não aparece na tela.

Referência Automática de Imóveis

O último bloco define o padrão de código atribuído aos imóveis novos. Com o padrão ativo, o sistema gera a referência sozinho na criação de cada cadastro, sem alguém precisar inventar um código.

O botão Acessar Configurações abre a tela do padrão. Como a regra vale para os próximos cadastros, alterá-la com a carteira já formada muda a numeração daí em diante: combine o formato antes de começar a cadastrar.

Perguntas Frequentes

Qual a diferença entre os dois campos de e-mail?

O de receber as mensagens é interno: para onde os contatos do site chegam. O de exibição é público: o que o visitante lê na página: muita gente preenche só um e estranha o resultado.

Mudei a ordem e o site não mudou.

Confira se você alterou o campo certo: um controla a listagem da busca e o outro, a página inicial. Se você definiu a ordem manualmente em Ordenar, a opção da página inicial precisa estar em seguir a ordem definida.

Uma opção descrita aqui não aparece na minha tela.

Parte dos campos do bloco Site Institucional depende do modelo de site contratado, como a própria tela avisa. Se o campo não está lá, o seu modelo não usa aquele recurso.

A nota de qualidade aparece para o cliente?

Não. Ela é interna, para você saber quais cadastros estão incompletos. Aparece na listagem em Imóveis > Listar Imóveis.

As demais abas

• Páginas: os textos e as páginas do site.
• SEO / Tags: título, palavras-chave e códigos de ferramentas.
• Guia Completo: Configuração de Dados Pessoais. Dados da Conta, Redes Sociais e Notificações.

Para fechar

Percorra esta aba uma vez ao colocar o site no ar e confira os dois campos de e-mail com atenção. É a configuração que, errada, faz você perder contato sem nem saber que ele chegou.

Para chegar aqui, acesse Configurações > Usuários Adicionais, escolha o usuário e clique em Permissões.

Configurações

• Página Inicial Completa: mostra a tela inicial inteira, com os cartões de pendências e indicadores. Sem ela, o usuário entra numa versão reduzida.
• Boleto para Pagamento: dá acesso ao boleto da mensalidade. É informação financeira da imobiliária. Mantenha com a direção.
• Dados da Conta: permite alterar os dados cadastrais da imobiliária, que aparecem no site.
• Configurações Gerais: abre as abas de configuração do site. Páginas, SEO / Tags, Redes Sociais, Notificações e Registros e Auditoria. Uma mudança aqui vale para o site inteiro.
• Busca Rápida: define quais tipos de imóvel o visitante encontra na busca do site.
• Usuários Adicionais: permite criar usuários e definir permissões. Quem tem esta permissão pode ampliar o próprio acesso e o dos colegas. É a mais poderosa da tela, e deve ficar só com quem administra a conta.
• Suporte e Sugestões: permite abrir chamado para a nossa equipe.

Design

• Modelo e Cor: troca o modelo do site e a cor principal. Muda a aparência para todo visitante.
• Logotipo e Banners: envia a marca e as imagens de destaque da página inicial.
• Criar Logotipo: libera a ferramenta que monta um logotipo dentro do sistema.

As três costumam andar juntas e ficar com quem cuida da comunicação.

Relatórios

• Indicadores: os painéis com os números de imóveis, pessoas, negócios e mensagens.
• Relatório de Imóveis: a ficha individual e a relação da carteira.
• Relatório de Cadastros: os relatórios de pessoas.

O que cada relatório traz está em Relatórios. Vale lembrar que o alcance depende também da Exclusividade no Sistema: com ela ligada, o usuário só enxerga nos relatórios o que ele mesmo cadastrou.

Mensagens

Este bloco tem duas camadas: o que o usuário faz na tela, e quais tipos de mensagem ele enxerga.

O que ele faz

• Acesso inicial a Página de Mensagens: abre o módulo.
• Tela de Leitura dos E-mails: abre a mensagem completa.
• Enviar E-mail: permite responder pelo sistema.
• Configurar: mexe nas regras do módulo.
• Excluir Mensagens: apaga registros. A exclusão é definitiva, então costuma ficar restrita.
• Visualizar E-mails Enviados e Visualizar Notas: o histórico de saída e as anotações internas.
• Exclusividade Enviadas. Visualizar somente as próprias mensagens: limita o usuário ao que ele mesmo enviou.

Quais tipos ele enxerga

Cada origem de contato tem a própria permissão, o que permite dividir o atendimento por canal.

• Visualizar mensagens de Fale Conosco: os contatos gerais do site.
• Visualizar mensagens de Informações do Imóvel: quem pediu detalhe de um imóvel específico.
• Visualizar mensagens de Vender Imóvel: quem procurou para oferecer um imóvel. É captação.
• Visualizar mensagens de WhatsApp Lead: os contatos que entraram pelo botão de WhatsApp do site.
• Visualizar mensagens Leadwall: os contatos captados pelo LeadWall, o bloqueio que pede o dado do visitante antes de mostrar o imóvel.
• Visualizar mensagens Portais: os contatos que vieram dos portais imobiliários integrados, como ZAP e OLX.

Perguntas Frequentes

Qual permissão eu nunca deveria liberar sem pensar?

Usuários Adicionais. Quem a tem consegue alterar as permissões de qualquer usuário, inclusive as próprias. Depois dela, Boleto para Pagamento e Dados da Conta, que expõem a parte financeira e cadastral da imobiliária.

Como deixo um corretor vendo só os contatos que chegaram para ele?

Ligue Exclusividade Enviadas. Visualizar somente as próprias mensagens no bloco de Mensagens. Para estender esse limite ao resto do sistema, use a Exclusividade no Sistema, no alto da tela de permissões.

Dá para separar quem atende cada canal?

Dá, e é para isso que cada origem tem permissão própria. Uma equipe pode ficar só com Portais e Leadwall, enquanto outra cuida de Fale Conosco e Informações do Imóvel.

As demais áreas

O guia geral, com a criação do usuário, os perfis predefinidos e o funcionamento das permissões, está em Usuários adicionais.

Para chegar aqui, acesse Configurações > Usuários Adicionais, escolha o usuário e clique em Permissões. Só aparecem os módulos ativos na sua conta.

Agenda

A Agenda é o caso em que vale separar bem os níveis, porque o calendário é compartilhado.

• Agenda: abre o módulo.
• Agenda. Visualizar todos os Compromissos: sem esta, o usuário enxerga apenas os compromissos dele. Com ela, vê a agenda da equipe inteira.
• Agenda. Editar Compromissos e Excluir Compromissos: os dois níveis de alteração, separados de propósito. Editar sem excluir evita que um compromisso da equipe suma sem registro.
• Agenda. Vincular corretores aos Compromissos: permite marcar compromisso no nome de outro corretor. É o que uma secretária precisa para montar a agenda do time; um corretor que só cuida da própria rotina não precisa dela.

Documentos

São quatro permissões, combinando onde o usuário mexe com o quanto ele pode fazer.

• Acesso Completo em Gerenciador, Imóveis e Clientes: o nível mais amplo. Enviar, baixar e excluir, inclusive pela tela do Documentos.
• Acesso Baixar em Gerenciador, Imóveis e Clientes: o usuário consulta e baixa, mas não envia nem apaga.
• Acesso Completo em Imóveis e Clientes: igual ao primeiro, sem a tela do gerenciador. O usuário só mexe nos arquivos a partir da ficha do imóvel ou da pessoa.
• Acesso Baixar em Imóveis e Clientes: o mais restrito. Baixar, e só pela ficha.

Contrato assinado e documento pessoal de cliente costumam viver aqui. Vale começar pelo nível mais restrito e ampliar quando a necessidade aparecer.

Módulos do site

Cada um libera o módulo correspondente por inteiro.

• Área Privada, Bairros que Amamos, Catálogo de Imóveis, Formulários, Newsletter, Notícias, Social Pixel.
• Hotsite: criar e editar as páginas de campanha. O guia do módulo é Hotsites.
• Páginas Extras: as páginas e links do menu do site.
• Links Úteis e Parceiros: a área de links e parceiros exibida no site.
• Atendimento On-line: ligar e desligar o chat do site e trocar o código da ferramenta.
• Configurar Pop-up Conversão: criar, editar e excluir os pop-ups de captação. Como o pop-up aparece para todo visitante do site, essa permissão costuma ficar com quem cuida de marketing.

Integrações e inteligência artificial

• Órulo. Visualizar Imóveis: permite consultar o acervo de lançamentos da Órulo dentro do sistema, sem trazer nada para a sua carteira.
• Órulo. Importação Imóveis: permite importar esses imóveis para a sua base. É a permissão que muda a sua carteira, então costuma ficar separada da anterior.
• Inteligência Artifical. Gerar Descrições: deixa o usuário criar textos de anúncio com IA.
• Inteligência Artifical. Gestão do Módulo: configura o módulo e acompanha o consumo do pacote. Como o uso da IA é limitado por plano, essa é de gestão.
• Whatsapp Lead e imoBR Negócios: liberam os módulos de captação por WhatsApp e o portal de parcerias.
• Leads Importação CSV e XLS: permite subir uma lista de contatos de uma vez.

A tela escreve Inteligência Artifical, com a troca de letras. É o rótulo do sistema.

Financeiro e fichas

• Gestão Financeira: dá acesso ao controle de entradas e saídas ligado aos contratos. É informação sensível do negócio, e a permissão costuma ficar restrita à direção e ao financeiro.
• Contratos: libera o módulo que hoje aparece no menu como Gerar Fichas. As fichas de negociação, captação, visita e avaliação. O nome da permissão e o do menu ainda divergem; é o mesmo módulo.

Controle de Chaves

O bloco tem seis permissões, e a separação entre cadastrar e movimentar é o ponto.

• Acesso à página inicial do módulo: abre o Controle de Chaves e o panorama de disponíveis, em uso e atrasadas.
• Incluir Chaves, Editar Chaves e Excluir Chaves: a manutenção do chaveiro.
• Cadastrar Retiradas e Cadastrar Devoluções: o movimento do dia a dia. Um corretor precisa destas duas; não precisa das três anteriores.

Perguntas Frequentes

Um módulo que eu não contratei aparece na lista?

Não. A tela mostra apenas os módulos ativos na sua conta. Para ativar um novo, use Módulos > Adicionar Módulo.

Liberei o módulo e o usuário continua sem ver o item no menu.

Peça para ele sair do sistema e entrar de novo. O menu é montado no momento do acesso, e uma permissão alterada durante a sessão só vale na próxima entrada.

Qual a diferença entre as duas permissões da Órulo?

Visualizar deixa consultar o acervo de lançamentos sem mexer na sua base. Importação traz esses imóveis para a sua carteira. A segunda altera o que vai para o site e para os portais, então costuma ficar com quem administra os cadastros.

As demais áreas

O guia geral, com a criação do usuário, os perfis predefinidos e o funcionamento das permissões, está em Usuários adicionais.

Para chegar aqui, acesse Configurações > Usuários Adicionais, escolha o usuário e clique em Permissões. O bloco de imóveis fica logo depois de Design e vai até o bloco de Controle de chaves. Cada item é um seletor que você deixa em Sim ou Não.

Imóveis

• Imóveis Incluir: permite cadastrar imóvel novo.
• Imóveis apenas Listar: dá acesso de leitura à carteira. O usuário vê a lista, mas não altera nada.
• Imóveis Listar, Imóveis Editar e Imóveis Excluir: os três níveis separados. Editar sem Excluir é a combinação mais comum para corretor: ele corrige o anúncio, mas não apaga cadastro. A permissão de editar também abre a tela Imóveis > Mapas, onde as coordenadas são geradas em lote.
• Ações do Imóvel – Acesso Completo: libera os comandos da linha do imóvel na listagem, como compartilhar, duplicar e gerar post.
• Visualizar Ficha do Imóvel e Visualizar Histórico Imóvel: a ficha completa e o registro de tudo que já aconteceu com aquele cadastro.
• Imóveis: Acesso a aba Publicação ao Inserir/Editar imóvel: controla quem decide se o imóvel vai para o site e para os portais.
• Ordenar na Inicial: permite escolher quais imóveis aparecem em destaque na página inicial do site.
• Configurar Marca D’Água para ser aplicadas nas Imagens: define a marca d’água que entra nas fotos dos imóveis.

Estrutura do cadastro de imóveis

• Características de Imóveis: Listar/Editar/Excluir: permite manter a lista de características que o formulário do imóvel oferece. Piscina, churrasqueira, elevador.
• Bairros: Listar/Editar/Excluir: o usuário consegue adicionar, editar e excluir o bairro. Como o bairro alimenta o endereço de todos os imóveis vinculados a ele, essa permissão costuma ficar restrita a quem administra a base.
• Gerenciar Campos Adicionais: libera a criação de campos próprios, além dos que o sistema já traz.
• Configurar Referência Automática: define a regra que gera sozinha o código de referência de cada imóvel novo. O prefixo, a numeração e o formato. Mexer nisso depois que a carteira já está cadastrada afeta a numeração seguinte, então mantenha com quem administra o sistema.

Pessoas

Na tela de permissões, o bloco de pessoas aparece com o nome Clientes (Cadastro Pessoas).

• Incluir: cadastrar pessoa nova.
• Listar/Editar/Excluir: o acesso à listagem e à alteração dos cadastros.
• Ver Detalhes: abrir a ficha completa da pessoa.
• Histórico: ver todo o relacionamento registrado com aquela pessoa.
• Perfil de Busca de Imóveis: montar e editar o que a pessoa procura.
• Imóveis Enviados (E-mail): ver o que já foi enviado para aquela pessoa.
• Imóveis Compatíveis: ver o cruzamento entre o perfil de busca dela e a carteira.
• Negócios: ver os negócios abertos para aquela pessoa, a partir da ficha.

Fora do bloco de pessoas, Imóveis Compatíveis aparece de novo como permissão própria. Essa controla o acesso à tela geral, em Gestão > Imóveis Compatíveis.

Leads e etiquetas

• Leads: Gerenciar leads: acesso à fila de leads e ao atendimento deles.
• Leads: Configurar Esteira: define as regras de distribuição dos leads entre os corretores. É configuração de gestão, não de atendimento.
• Tags: Acesso Tela Gerencial: a tela que administra todas as etiquetas do sistema.
• Tags: Tela Rápida. Adicionar novas Tags e editar Tags: permitem criar e alterar etiquetas no meio do trabalho, sem abrir a tela gerencial.

A tela de permissões usa tags; no restante do sistema e nesta Central, o termo é etiqueta.

Negócios e portais

• Negócios: acesso ao funil de vendas.
• Negócios: Configurar: permite mexer nas etapas do funil e nas regras da tela. Uma etapa alterada vale para a equipe inteira, então essa costuma ficar com a gestão.
• Negócios: Histórico: ver tudo que já foi registrado em cada negócio.
• Configurar Integrações com Portais: liga e desliga o envio de imóveis para cada portal. Um erro aqui afeta todos os anúncios de uma vez.

Perguntas Frequentes

Qual a diferença entre “Imóveis apenas Listar” e “Imóveis Listar”?

Imóveis apenas Listar é acesso de leitura: o usuário vê a carteira e nada mais. Imóveis Listar abre a tela como porta de entrada para as demais permissões: editar, excluir e as ações da linha. Para um estagiário que só consulta, use a primeira.

Liberei Negócios mas o usuário não vê os negócios dos colegas. Por quê?

Provavelmente por causa da Exclusividade no Sistema, no alto da tela de permissões. Quando ligada, ela limita o usuário ao que ele mesmo cadastrou, e se sobrepõe ao que estiver marcado em Cadastro Vinculado.

O usuário precisa acessar a tela de Mapas. Qual permissão libera?

A tela Imóveis > Mapas é liberada pela permissão Imóveis Editar. Não há um seletor separado para ela, então quem usa a geração de coordenadas em lote também consegue editar o cadastro dos imóveis.

Onde encontro esse bloco na tela?

Role a tela de permissões até passar pelos blocos Cadastro Vinculado, Exclusividade no Sistema, Configurações e Design. O bloco seguinte é o dos imóveis, e começa pela permissão Imóveis Incluir.

As demais áreas

O guia geral, com a criação do usuário, os perfis predefinidos e o funcionamento das permissões, está em Usuários adicionais.

Aqui, você encontrará instruções práticas sobre como:

• Configurar dados de contato e exibição no site;
• Personalizar o design e a navegação para dispositivos móveis;
• Organizar a exibição dos imóveis e destacar propriedades estratégicas;
• Implementar SEO e conectar redes sociais para maior visibilidade online;
• Gerenciar informações de faturamento e notificações automáticas.

Seja você um iniciante no uso de sistemas imobiliários ou um profissional experiente, este guia foi projetado para ser claro, funcional e direto ao ponto, ajudando a alinhar a Plataforma à identidade da sua empresa e às expectativas do mercado imobiliário atual.

Pronto para começar?

CONFIGURAÇÕES GERAIS

Para iniciar a configuração das principais informações do seu site, vá em Configurações -> Configurações Gerais, conforme imagem abaixo.

Em seguida, será possível localizar diversos campos para inserção dos principais dados para exibição no site, conforme lista abaixo:

E-mail para receber mensagens do site: nesse local poderá ser definido o e-mail que receberá as mensagens enviadas por meio do site (como formulários de contato ou dúvidas dos visitantes).

Telefone para exibição no site: campo para incluir o telefone que será exibido no site, facilitando o contato dos visitantes.

Domínio do site: permite visualizar o domínio utilizado no site, como “imobibrasil.com.br“. Esse campo não pode ser editado no perfil administrador, apresentando apenas qual o domínio configurado previamente. 

Exibição de qualidade: opção para ativar ou desativar a exibição de qualidade. Quando desativado, o imóvel não terá disponível a nota de qualidade daquele cadastro, indicando quão completo o mesmo se encontra. É possível configurar os parâmetros que classificam como um imóvel será avaliado diretamente na ficha do imóvel, sendo o mesmo atualizado uma vez ao dia.

Versão Mobile: configuração para otimizar o site para dispositivos móveis (celulares e tablets), garantindo uma navegação responsiva e adaptada, oferecendo também a possibilidade de exibição no formato nativo.

Versão Mobile com detalhes do imóvel: define como os imóveis serão exibidos no mobile, com a opção de ativar botões para visualizar todas as imagens do imóvel.

Ordenação dos imóveis: permite definir a ordem em que os imóveis serão exibidos na listagem do site para facilitar a navegação e melhorar a experiência do usuário. As opções disponíveis são:

• Mais Novos: Prioriza os imóveis cadastrados mais recentemente.
• Mais Antigos: Exibe primeiro os imóveis mais antigos no sistema.
• Valor Crescente: Ordena os imóveis do menor para o maior valor.
• Valor Decrescente: Exibe os imóveis do maior para o menor valor.
• Tipo de Imóvel: Agrupa e organiza os imóveis por categorias, como apartamentos, casas, terrenos, etc.
• Cidade: Classifica os imóveis de acordo com sua localização, ordenados por cidade.
• Logradouro (Rua): Ordena os imóveis pelo nome da rua onde estão localizados.
• Referência Texto Crescente: Lista os imóveis de acordo com a referência em ordem alfabética crescente.
• Referência Texto Decrescente: Exibe os imóveis conforme a referência em ordem alfabética decrescente.
• Menos Clicados: Prioriza imóveis que receberam menos cliques, ideal para destacar opções com menos visibilidade.
• Mais Clicados: Foca nos imóveis que têm maior engajamento e visualizações.

Essa configuração é essencial para personalizar a apresentação dos imóveis no site de acordo com a estratégia da imobiliária ou corretor, ajudando a destacar os imóveis de maior relevância para o público-alvo.

Tema do site: selecionar o estilo visual aplicado à página interna de exibição dos imóveis, oferecendo diferentes opções para personalizar o design de acordo com a identidade visual da imobiliária. As opções disponíveis são:

• Modelo 1: Branco e Cinza: Um design limpo e minimalista com cores neutras, ideal para destacar as informações dos imóveis de forma clara e objetiva.
• Modelo 2: Incorporar Cor do Site: Adapta o tema às cores principais do site, mantendo a consistência visual com a identidade da marca.
• Modelo 3: Lista Cinza com Cor do Site: Combina um fundo cinza com detalhes coloridos, utilizando as cores definidas no site para um contraste harmonioso.
• Modelo 4: Lista Cinza com Imagem Grande: Exibe os imóveis em um layout com fundo cinza e imagens em tamanho maior, destacando os aspectos visuais dos imóveis.
• Modelo 5: Lista Cinza com Imagem Grande: Similar ao modelo anterior, mas com ajustes para destacar ainda mais as imagens e informações principais dos imóveis.

Essa configuração oferece flexibilidade para adaptar o site ao público-alvo e às preferências visuais da imobiliária, garantindo uma apresentação atraente e funcional dos imóveis.

Seguir ordenação da página inicial: permite definir como os imóveis serão exibidos nas listagens do site, garantindo maior controle sobre a organização e visibilidade. As opções disponíveis são:

• Seguir ordem definida (1, 2, 3, etc): Apresenta os imóveis na ordem estabelecida manualmente pelo administrador, permitindo destacar imóveis específicos.
• Listar Aleatoriamente Imóveis Destacados: Exibe imóveis destacados de forma aleatória, dando a todos uma chance igual de aparecer em posições de maior visibilidade.
• Listar Últimos Cadastrados: Prioriza os imóveis mais recentemente cadastrados no sistema, mantendo a listagem sempre atualizada com as novidades.

Página Inicial: Configure a quantidade de imóveis em destaque na página inicial, organizados por finalidade (venda, locação, etc.). Opções: 4 a 52 imóveis. Permite ajustar a visibilidade e destacar os imóveis mais relevantes.

Exibir Corretores: Permite ativar ou desativar páginas individuais para cada corretor, listando seus imóveis. Sim, Exibir (Cria páginas dedicadas para facilitar navegação e destaque dos profissionais) e Não, Desativar (Oculta essas páginas, simplificando o site). Ideal para destacar corretores ou manter uma interface mais simples.

Referencia Automática: Permite que as referências dos imóveis sejam geradas automaticamente, garantindo organização e padronização no cadastro. Essa referência é um identificador único atribuído a cada imóvel, facilitando sua localização e gerenciamento dentro do sistema. Essa funcionalidade é ideal para imobiliárias que buscam eficiência e consistência no gerenciamento de seus imóveis. Os principais benefícios são: 

• Padronização: As referências são criadas seguindo um padrão definido, evitando duplicidades.
• Agilidade: Não é necessário inserir manualmente, economizando tempo no cadastro.
• Organização: Facilita a busca e o controle dos imóveis, especialmente em grandes bases de dados.
• Personalização: Permite configurar o formato da referência, se necessário.

Páginas

Essa tela permite configurar páginas pré-definidas no site da imobiliária, facilitando a criação e personalização de conteúdos essenciais. Cada página pode ser ativada, desativada ou editada conforme a necessidade da imobiliária. Nesse local, é possível centralizar o gerenciamento de conteúdos padrão do site, permitindo personalização e otimização para atender às necessidades específicas da imobiliária.

A Empresa: exibe informações sobre a história, missão e valores da imobiliária. Ação: Editar página para personalizar o conteúdo.

Ao acessar essa tela, busque por Sobre o Corretor. Pode haver diferença entre o termo a ser localizado, devido à opção realizada pelo cliente. Busque entre as opções abaixo, todas elas irão representar o mesmo campo no site.

A Empresa – Empresa – A Imobiliária – Imobiliária – Sobre Nós – Sobre – Quem Somos – Quem Sou – O Corretor – Corretor – Sobre o Corretor – Conheça – A Corretora – Sobre a Corretora

Clique em Editar Páginas para ajustar essa questão e poderá selecionar qual irá utilizar como título dessa página também.

Nessa tela, será possível editar o endereço, horário de atendimento, além da inserção de um texto personalizado com todos os dados necessários para compartilhamento, conforme imagem. (Nome da imobiliária, Creci, email, telefone).

Política de Privacidade: É um documento essencial que informa aos usuários como seus dados pessoais serão tratados, protegendo tanto a empresa quanto os clientes. Para sites do segmento imobiliário, ela é ainda mais importante, pois envolve dados sensíveis, como informações sobre preferências de imóveis, por exemplo. Além de ser uma exigência legal da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), ajuda a construir confiança e credibilidade com os usuários.

Caso prefira, temos a opção de gerar um breve texto padrão para ser utilizado como a Política de Privacidade de seu site, sendo necessário apenas ajustar de acordo com suas necessidades e particularidades de seu negócio.

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Dica rápida sobre como criar uma Política de Privacidade para o seu site: 

1. Introdução: Explique o compromisso com a privacidade. Exemplo: “Nós valorizamos sua privacidade e tratamos seus dados com segurança.”
2. Dados Coletados: Liste os dados coletados (nome, e-mail, cookies).
3. Finalidade: Esclareça por que os dados são usados (contato, ofertas, análise).
4. Segurança: Informe as medidas de proteção adotadas (ex.: criptografia).
5. Compartilhamento: Detalhe parcerias com terceiros, como bancos, com consentimento.
6. Direitos: Explique como acessar, corrigir ou excluir dados.
7. Cookies: Informe sobre cookies e como desativá-los.
8. Alterações: Avise que a política pode ser atualizada.
9. Contato: Ofereça um canal para dúvidas (ex.: suporte@exemplo.com).

Dica: Mantenha o texto claro, acessível e visível no site.
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Fale Conosco: para encontrar esse local, basta seguir o passo a passo anterior, Design >> Páginas. Após isso, deverá clicar em Editar página na caixinha do Fale Conosco. 

Ao acessar essa etapa, você precisará inserir as principais informações para contato com o corretor/imobiliária, como nome da imobiliária, Creci, email, telefone, etc. 

Cadastre seu Imóvel: criada para facilitar a divulgação de imóveis diretamente pelo proprietário, permite também que o imóvel esteja disponível para venda ou locação no site. Essa ferramenta é prática, intuitiva e oferece diversas opções de cadastramento para atender às suas necessidades. Opções Disponíveis:

• Vender/Alugar meu Imóvel: Para quem deseja disponibilizar o imóvel tanto para venda quanto para locação.
• Vender meu Imóvel: Para proprietários que desejam vender o imóvel.
• Alugar meu Imóvel: Para quem quer ofertar o imóvel para locação.
• Cadastre seu Imóvel: Opção genérica para cadastro de imóveis.
• Seu Imóvel Aqui: Para dar destaque à visibilidade do imóvel no site.
• Venda seu Imóvel: Focada exclusivamente na venda.
• Desativar: Para ocultar ou suspender o cadastro temporariamente.

A funcionalidade fica disponível na tela indicada acima.

Pesquisa Completa: A Busca Avançada de Imóveis facilita encontrar propriedades ideais com filtros detalhados, como localização, preço e tipo de imóvel. Com interface intuitiva, exibe resultados precisos e relevantes. Uma solução prática para uma busca rápida e personalizada. Nesse local, você poderá inserir um texto introdutório para o campo, para que seu cliente possa compreender melhor de que forma a ferramenta poderá ser útil em sua busca.

Correspondente Bancário: ferramenta criada para inserir informações adicionais sobre o correspondente bancário, que serão apresentadas aos clientes. Permite incluir dados como o tempo de atuação, instituições financeiras parceiras, entre outras informações relevantes. Trata-se de um campo destinado exclusivamente à inserção de textos informativos.

Financiamento: espaço dedicado à inserção de informações sobre opções de financiamento imobiliário, incluindo detalhes sobre parcerias estratégicas com instituições de crédito e condições exclusivas para facilitar a aquisição de imóveis.

Links Úteis: Área dedicada à inclusão de links para plataformas de financiamento, bancos, emissão de boletos, ferramentas externas e outros recursos essenciais. Permite também a inserção de textos e imagens para complementar informações e facilitar o acesso dos usuários do seu site.

Notícias: permite a divulgação de conteúdos no formato de notícias e novidades, ideal para compartilhar informações e atualizações relevantes do segmento imobiliário. Para utilizá-lo, basta ativar o módulo na opção “Status do Módulo” e configurar um texto inicial para a página. Depois, acesse o menu Notícias: Inserir/Nova para adicionar os conteúdos que deseja publicar.

Parceiros: ideal para divulgar conteúdos no formato de lista, permitindo compartilhar informações de interesse. Utilize-o para adicionar informações e logos dos seus parceiros, reforçando credibilidade e destacando colaborações estratégicas. Para utilizá-lo, ative o módulo na opção “Status do Módulo” e configure um texto inicial para a página. Em seguida, acesse o menu Parceiros: Inserir/Novo e adicione os conteúdos desejados.

Depoimentos: gerencie com facilidade os depoimentos destacados em seu site, fortalecendo a confiança dos clientes na sua marca. Este espaço é dedicado à exibição de opiniões e experiências de clientes sobre os serviços oferecidos, permitindo que você escolha os relatos mais impactantes e relevantes para destacar na página principal.

Rodapé do Site: Para encontrar esse local, basta seguir o passo a passo anterior, Design >> Páginas. Após isso, deverá clicar em Editar página na caixinha do Rodapé do Site. 

Nesse local, as informações poderão ser adicionadas de acordo com o desejado, podendo inserir as principais informações para contato com o corretor/imobiliária, como nome da imobiliária, Creci, email, telefone, etc. 

Detalhes dos Imóveis – Central de Negócios: Para encontrar esse local, basta seguir o passo a passo anterior, Design >> Páginas. Após isso, deverá clicar em Editar na caixinha de Detalhes dos Imóveis – Central de Negócios. 

Nesse local, as informações poderão ser adicionadas conforme o desejado, podendo inserir as principais informações para contato com o corretor/imobiliária, como nome da imobiliária, Creci, email, telefone, etc.

SEO / TAGS

Este local é destinado a configurações de SEO, possuindo uma interface robusta e detalhada, projetada para centralizar e otimizar os elementos fundamentais de SEO (Search Engine Optimization) de um site. Ela permite que o administrador configure aspectos técnicos e estratégicos que influenciam diretamente a visibilidade nos mecanismos de busca.

Título do Site: esta seção é onde se define o título principal do site, que será exibido nos resultados de buscadores como Google. O título funciona como um elemento essencial de SEO, influenciando diretamente no ranqueamento e na relevância em pesquisas específicas. Ele deve ser breve, claro e conter palavras-chave estratégicas para atrair cliques.

Palavras-chave para os buscadores (Separar por vírgulas): Este campo permite a inserção de palavras ou frases-chave, separadas por vírgulas, que ajudam os buscadores a entenderem o contexto e os temas principais do site. Embora o uso de palavras-chave tenha evoluído, essa funcionalidade ainda é valiosa como um guia estruturado para otimizar o conteúdo em relação a termos relevantes.

Descrição para buscadores (Descrição resumida do site): Aqui, é possível configurar uma meta descrição, um resumo curto e direto do propósito do site. Essa descrição é exibida junto ao título nos resultados de busca e deve ser persuasiva, informativa e conter palavras-chave que incentivem o clique do usuário.

Tags HTML Personalizadas: Abaixo das configurações básicas de SEO, há uma seção avançada para o gerenciamento de tags HTML, que são trechos de código utilizados para integrar ferramentas de análise, rastreamento, monitoramento e remarketing.

Google Analytics: Uma funcionalidade que permite integrar o site ao Google Analytics. Essa integração é essencial para coletar dados detalhados sobre o comportamento dos usuários, como número de visitas, fontes de tráfego, páginas mais acessadas e muito mais.

Tag HTML Adicional (Head): Essa configuração permite a inclusão de códigos HTML personalizados na seção <head> do site. Isso é útil para adicionar ferramentas de monitoramento, integração de scripts de terceiros e metadados que impactam o desempenho e a indexação do site.

Tag HTML Adicional Body: Com essa funcionalidade, é possível inserir códigos dentro da estrutura do corpo do site (<body>). Essa opção é frequentemente utilizada para scripts de rastreamento em tempo real, como widgets de chat ou outros elementos interativos.

Tag HTML na Página Inicial: Uma opção dedicada à página inicial, permitindo a inserção de códigos específicos voltados para a otimização dessa área do site. É ideal para integrar ferramentas como o Pixel do Facebook, que rastreiam ações do usuário para campanhas de publicidade mais eficazes.

Tag de Conversão: Essa seção é voltada para rastreamento de conversões, essencial para campanhas de marketing digital. Permite adicionar códigos como os do Google Ads, para monitorar e medir o desempenho de anúncios e ações realizadas no site, como cliques em botões, preenchimento de formulários, entre outros.

Redes Sociais

A tela Configurar Redes Sociais é projetada para facilitar a integração do site com diversas plataformas digitais, permitindo que o administrador conecte e exiba links diretos para os perfis das redes sociais do negócio. Isso melhora a interação com usuários, fortalece a presença online e amplia os canais de comunicação. Nesse local, é possível conectar perfis de redes sociais como Facebook, Instagram, WhatsApp, entre outros, para facilitar a comunicação com o público.

Os campos acima são dedicados para vincular os links de diversas redes sociais. O link a ser inserido deverá ser o link de redirecionamento para as respectivas redes sociais, para que ao clicar nesses campos no site, o cliente seja redirecionado a rede social selecionada, já no perfil inserido. As opções disponíveis incluem:

• Instagram: Link para o perfil oficial no Instagram.
• Facebook: URL da página ou perfil no Facebook.
• WhatsApp: Link gerado para contato direto via WhatsApp.
• TikTok: URL do perfil no TikTok.
• Pinterest: Link para o perfil ou boards no Pinterest.
• Vimeo: URL do canal no Vimeo.
• Twitter: Link para o perfil no Twitter.
• LinkedIn: URL do perfil ou página da empresa no LinkedIn.
• Skype: Inserção do nome de usuário para chamadas via Skype.
• RSS: Link para o feed RSS do site.
• WordPress: URL do blog ou site hospedado no WordPress.

Dados da Conta

Este local é destinado à configuração de dados básicos de contato e localização da imobiliária ou corretor responsável, permitindo centralizar informações essenciais que serão exibidas no site. Segue uma descrição detalhada dos campos e funcionalidades:

Responsável: local destinado à configuração dos dados da imobiliária ou corretor. Os campos incluem:

• Nome de Divulgação: Identificação do nome oficial ou comercial que será exibido publicamente.
• Creci: Campo para informar o número de registro no Conselho Regional de Corretores de Imóveis, caso aplicável.
• Perfil: Campo descritivo para especificar o tipo de perfil, como “Imobiliária” ou “Centro”.
• Domínio Principal: URL principal do site ou domínio institucional, que será referenciado como o principal endereço digital da empresa.
  

Localização: seção destinada à organização dos dados de endereço físico da imobiliária ou corretor, permitindo que os usuários identifiquem o local facilmente. Os campos disponíveis são:

• CEP: Código postal do endereço.
• Logradouro: Nome da rua ou avenida.
• Número: Número do imóvel onde a empresa está localizada.
• Bairro: Bairro onde está situada a empresa.
• Cidade: Nome da cidade.
• Estado: Sigla do estado correspondente.
  

Contato: Aqui são inseridos os detalhes de contato telefônico, fundamentais para comunicação direta com os clientes. Os campos incluem:

• Telefone 1 e Telefone 2: Números principais para atendimento.
• Telefone para Contato: Número adicional dedicado a contatos diretos, como WhatsApp ou suporte.

Dados de Faturamento

Este local é destinado ao cadastro ou atualização de Dados de Faturamento, sendo essas informações necessárias para emissão de faturas ou boletos. Ela possui uma interface organizada e prática que centraliza os dados fiscais e de contato do corretor ou responsável.

Dados de Faturamento: Campos destinados ao preenchimento das informações fiscais e de endereço:

• Tipo Pessoa: Permite selecionar entre “Física” ou “Jurídica” para determinar o tipo de cadastro.
• CPF/CNPJ: Campo para inserir o Cadastro de Pessoa Física (CPF) ou Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ), dependendo do tipo selecionado.
• CEP: Campo para inserir o código postal do endereço. Há um botão “Buscar CEP” que, ao ser acionado, preenche automaticamente os campos relacionados ao endereço.
• Estado: Campo para selecionar o estado correspondente ao CEP.
• Cidade: Campo para inserir ou confirmar o nome da cidade.
• Bairro: Campo para inserir ou confirmar o bairro.
• Logradouro: Campo para informar o nome da rua ou avenida.
• Número: Campo para indicar o número do imóvel.
• Complemento: Campo opcional para adicionar informações extras sobre o endereço, como bloco ou apartamento.
  

Informações de Contato:

• Telefone celular (Whatsapp): Campo para inserir um número de telefone, que será utilizado para enviar informações sobre as faturas. O uso do WhatsApp é destacado para facilitar a comunicação.

Notificações

A tela Configurações Básicas – WhatsApp é projetada para gerenciar notificações e interações via WhatsApp, permitindo ao usuário configurar preferências de envio automático de mensagens relacionadas ao sistema(leads). A interface é intuitiva, com campos organizados para facilitar o ajuste de notificações e contatos.

Histórico de Envios: Um botão que permite acessar o registro de mensagens enviadas, útil para acompanhar interações realizadas.

Limite Mensal (0/limite): Exibe o limite mensal de mensagens configurado, com a possibilidade de ajustes no sistema.

Receber notificações no WhatsApp?: Campo de seleção onde o usuário define se deseja ou não receber notificações. As opções incluem “Não Receber”.

WhatsApp 1, WhatsApp 2, WhatsApp 3: Três campos para inserir números de WhatsApp que serão usados para receber notificações, permitindo configurar múltiplos canais de comunicação, segundo o plano contratado.

Notificar Corretor Vinculado ao Imóvel: Campo de seleção para decidir se as notificações devem ser enviadas ao corretor responsável por um imóvel específico.

Período de Recebimento: Campo para selecionar o tipo de período de notificações, como “Personalizado” ou outro padrão.

Horário Início e Horário Fim: Permitem definir o intervalo exato (horas) em que as notificações podem ser enviadas, garantindo um controle preciso sobre os horários de contato.

Dias da Semana: Caixa de seleção para escolher os dias em que as notificações serão enviadas (segunda a domingo), proporcionando maior flexibilidade.

Quais seriam os dados obrigatórios e os dados opcionais?

Apesar de apenas os dados da conta e de faturamento serem obrigatórios, inserir informações adicionais. Como contatos, endereço, dados institucionais, redes sociais e elementos visuais. Isso é essencial para enriquecer o site e fortalecer a credibilidade da marca. Um cadastro completo transmite profissionalismo, facilita a comunicação com clientes e garante uma experiência mais clara e confiável para quem acessa o site.

No uso do sistema, esses dados tornam a gestão mais organizada e eficiente, já que concentram informações relevantes em um só lugar. Além disso, contribuem para melhorar a navegação, aumentar o engajamento dos visitantes e ampliar a visibilidade online, transformando o site em uma ferramenta mais competitiva e estratégica.

Como as informações aparecem no site?

As informações aparecem de formas distintas dentro do site, sendo utilizadas muitas vezes também na organização e disposição dos elementos. É possível identificar as configurações de diversas informações em páginas exclusivas para as mesmas, assim como dados inseridos em diversos pontos do site.

Na imagem abaixo, é possível identificar os dados inseridos no campo Rodapé do Site, contendo dados como endereço, contato e Creci, por exemplo.

Na imagem a seguir, podemos identificar as informações inseridas no campo Central de Negócios, contendo dados específicos para contato, aos interessados nos imóveis, de forma mais geral.

Já neste outro local, é possível identificar a página A Empresa, contendo as principais informações sobre a imobiliária ou corretor. Aqui, será possível visualizar informações como a história e principais serviços oferecidos.

O sistema ImobiBrasil é mais do que uma ferramenta de gerenciamento: ele é um aliado estratégico para fortalecer sua presença digital, organizar seus processos e aumentar sua competitividade no mercado imobiliário. Este guia apresentou desde as configurações básicas até funcionalidades avançadas, como SEO, notificações automáticas e integração com redes sociais, para que você use os recursos do CRM.

Ao seguir as etapas descritas, você será capaz de:

• Oferecer uma experiência profissional e personalizada aos seus clientes;
• Otimizar a organização e a apresentação dos seus imóveis;
• Garantir maior visibilidade online e engajamento com seu público-alvo.

Lembre-se: quanto mais completo for o preenchimento das informações, maior será o impacto na credibilidade e eficiência do seu site. Invista tempo na configuração inicial para colher os melhores resultados a longo prazo.

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, a equipe do ImobiBrasil está à disposição para ajudar você nesta jornada. A equipe do ImobiBrasil responde pelo menu Suporte do painel.

Esta atualização não só melhora a estética, mas também amplia sua capacidade de gerenciamento com eficiência, permitindo a transição suave entre a versão clássica e a nova interface. Prepare-se para adaptar o espaço de trabalho ao que cada um usa no dia a dia.

Personalizando a Tela Inicial

Para personalizar a tela inicial do CRM imobiBrasil, comece clicando em “Configurar”, que se encontra diretamente na sua tela inicial no canto superior direito.

Isso lhe dará acesso à tela de edição, onde você pode fazer diversas modificações para adaptar a interface às suas necessidades. Dentro desta tela, você pode adicionar novos cards selecionando “Adicionar Atalho” que fica fixo na parte de baixo da sua tela, no canto inferior direito.

Aqui, você tem a liberdade de escolher entre várias opções como Atalho Rápido, Gráfico e Tabela de Dados, permitindo adicionar funcionalidades específicas conforme sua preferência.

Além de adicionar cards, você também pode reordenar os existentes simplesmente clicando e arrastando-os para a posição que desejar, o que facilita a organização e priorização das informações mais importantes para o seu dia a dia. Caso algum card não seja mais necessário, é possível removê-lo facilmente clicando no ícone “X” no canto do card. No entanto, é importante notar que o card de boletos é fixo e não pode ser alterado ou removido, garantindo que informações críticas permaneçam sempre acessíveis.

Após realizar as mudanças necessárias na tela de edição, como adicionar, reordenar ou remover cards, certifique-se de clicar em “Salvar Alterações” para aplicar todas as modificações efetuadas.

Com essas ferramentas de personalização, o processo torna-se não apenas simples, mas também extremamente eficaz, permitindo que você configure a tela inicial do CRM imobiBrasil de maneira a otimizar sua eficiência e responder melhor às demandas específicas do seu trabalho no setor imobiliário.

Como Mudar a Versão da Tela Inicial no CRM imobiBrasil?

Para alternar entre as versões da tela inicial do CRM imobiBrasil, siga estes passos simples:

1. Acesse Configurações: Faça login no CRM, vá até CONFIGURAÇÕES e selecione CONFIGURAÇÕES GERAIS.
2. Escolha a Versão: Dentro de CONFIGURAÇÕES GERAIS, localize a seção CRM e use o menu dropdown para selecionar entre Versão 1.0 (clássica) ou Versão 2.0 (nova).

As alterações são aplicadas imediatamente, permitindo que você customize sua experiência de acordo com suas preferências.

Com a nova tela inicial do CRM imobiBrasil, você está prestes a descobrir uma experiência totalmente transformada! Com um design moderno e completamente personalizável, prepare-se para aproveitar todos os benefícios de uma interface feita sob medida para as suas necessidades. Agora, mais do que nunca, você pode organizar, visualizar e acessar as informações críticas com facilidade e eficiência. Personalize sua tela inicial, explore as novas funcionalidades e maximize seu desempenho no setor imobiliário. A configuração fica salva por usuário: cada pessoa da equipe monta a tela como preferir.

O assunto é tratado num guia completo, com o passo a passo e as imagens da tela:

Gestão de Negócios

O assunto é tratado num guia completo, com o passo a passo e as imagens da tela:

Gestão de Negócios

Uma pessoa, vários papéis

No ImobiBrasil, cada contato é um cadastro só. Os papéis são marcações desse mesmo cadastro, e a mesma pessoa pode ter mais de um ao mesmo tempo.

• Cliente: procura um imóvel para comprar ou alugar.
• Corretor: integra a sua equipe ou é parceiro.
• Proprietário: é dono de imóveis que você administra ou vende.
• Locatário: já alugou um imóvel.
• Interessado: demonstrou interesse e ainda avalia.
• Outros: qualquer contato que não cabe nos anteriores.

Um proprietário que também procura um imóvel para o filho recebe as duas marcações. Você não precisa criar dois cadastros.

Como abrir a tela

No menu superior, acesse Gestão > Pessoas.

A barra de botões

Os quatro botões à esquerda abrem telas de apoio: passe o cursor sobre cada ícone para ver o nome dele.

• Histórico: registra as alterações feitas nos cadastros.
• Importar: carrega uma planilha de contatos.
• Relatórios de Pessoas: gera os relatórios do módulo.
• Tutorial: apresenta a tela passo a passo, dentro do próprio sistema.
• Novo: abre o formulário de cadastro numa aba separada.

À direita ficam Filtros e, quando algum filtro está aplicado, o botão Limpar.

Abaixo da barra existem três atalhos de uso frequente: Listar Apenas Corretores, Corretores com Imóveis Vinculados e Proprietários com Imóveis Vinculados. Cada atalho aplica um recorte da lista com um clique.

Encontrar uma pessoa

Clique em Filtros. O painel abre sobre a lista. O número ao lado do botão conta quantos campos você preencheu, e cada campo preenchido ganha destaque em verde.

Buscar

São dois controles na mesma linha: primeiro você escolhe onde procurar, depois digita o termo. As opções são Pesquisar em todos os campos, Nome, Razão Social, Código Referência, Telefone, E-mail, CPF, RG, Cidade, Estado, Logradouro (Rua, Av, etc), Bairro, Outras Informações, Interessado Em, Já Foi Oferecido, Origem de Captação e Nome do Cônjuge.

Dica: quando você não sabe por qual dado a pessoa está cadastrada, use Pesquisar em todos os campos. Essa opção procura ao mesmo tempo em nome, razão social, telefones, CPF, e-mail e referência.

Perfil

Seleciona um ou mais papéis: Cliente, Corretor, Proprietário, Locatário, Interessado e Outros. A opção Todos desfaz o recorte.

Corretor responsável

Lista os corretores da imobiliária. A opção Sem Corretor Responsável mostra quem ainda não tem dono do atendimento. É o filtro para distribuir a carteira.

Etiqueta, Status e Ordenar por

Etiqueta filtra por uma etiqueta por vez. Status separa Ativos Apenas de Inativos Apenas. Ordenar por aceita Nome, Referência Alfanumérica, Referência Numérica, Logradouro, Bairro, Cidade, Mais Novos, Mais Antigos, Atualização Antiga e Atualização Recente.

No rodapé do painel ficam Limpar e Buscar. No celular o painel ocupa a tela inteira; para fechar, use o X, a tecla Esc ou toque fora do painel.

As abas de temperatura

Logo acima da lista ficam as abas Todos, Quente, Morno, Frio e Sem temperatura. A temperatura indica o quanto aquele contato está perto de fechar negócio, e quem define é você.

As abas somam-se ao que já está filtrado. Se você buscou por uma cidade e clicou em Quente, a lista mostra os contatos quentes daquela cidade. Corretores ficam fora dessas abas, porque temperatura descreve interesse de compra ou locação.

Cada pessoa cabe em uma linha

A lista tem quatro colunas: Pessoa, Estado · sinal, Responsável e Ações. Uma linha resume quem é o contato, em que pé está o relacionamento e o que você pode fazer em seguida.

Coluna Pessoa

• Avatar: traz as iniciais e a cor do papel principal. Clique no avatar para selecionar a linha.
• Nome: abre a ficha completa da pessoa numa aba separada.
• CPF ou CNPJ: aparece como etiqueta ao lado do nome. O número completo fica no balão, e o clique copia o documento.
• Telefones e e-mail: um clique abre um menu com duas opções. Falar com a pessoa ou copiar o dado.
• Etiquetas: um clique permite filtrar a lista por aquela etiqueta ou abrir as etiquetas do cadastro.

Quando o cadastro é de pessoa jurídica, o nome em destaque é a razão social, e a linha de baixo mostra o nome fantasia e o responsável pelo cadastro.

Falar com a pessoa vira registro

Escolha Enviar e-mail, Ligar ou Enviar WhatsApp e o sistema abre uma janela para você conferir a mensagem antes de disparar. Ao confirmar, o contato entra no histórico da pessoa. Assim o próximo corretor que abrir aquele cadastro sabe que a conversa já aconteceu.

O botão verde de WhatsApp na coluna Ações faz o mesmo caminho, em um clique. Quando o cadastro não tem número de WhatsApp, o botão fica apagado.

Coluna Estado · sinal

Essa coluna responde por onde começar o dia.

• Temperatura: a bolinha colorida e o rótulo. Clique para trocar entre Quente, Morno, Frio e Sem temperatura sem sair da lista. Enquanto ninguém define, a coluna mostra Definir.
• Etiqueta de perfil: mostra o papel principal. O clique abre a troca de perfil ali mesmo.
• Última interação: aparece como tempo relativo, no formato “há 2 meses”. O balão diz de onde veio o contato e a data exata. O clique abre o detalhe daquela interação, com um botão que leva à tela onde ela aconteceu.
• Métricas: variam conforme o papel da pessoa e são clicáveis.

O sinal muda conforme o perfil

• Corretor: clientes ativos e imóveis em carteira.
• Proprietário: imóveis vinculados e contratos de locação.
• Locatário: contratos de locação.
• Cliente e interessado: imóveis vinculados, negócios ativos, perfis de busca e interações.

Clique numa métrica de imóveis e o sistema abre a relação, com foto, referência, tipo, finalidade e valor. Um imóvel desativado recebe o selo Inativo.

Quando não há métrica nenhuma, a coluna informa há quanto tempo o cadastro foi atualizado. Se nem essa data existe, a coluna mostra — sem sinal. A tela não inventa movimento onde não houve.

Coluna Responsável

Mostra o corretor dono do atendimento. Clique no nome para filtrar a lista por esse corretor ou para abrir o cadastro dele.

Quando ninguém responde pelo contato, a coluna traz o botão Sem responsável. Clique nele, busque o corretor pelo nome e escolha: o vínculo é gravado na hora, sem abrir o cadastro. Para corretores a coluna fica em branco de propósito. Um corretor não precisa de outro corretor responsável.

Coluna Ações

Além do botão de WhatsApp, o menu de três pontos reúne o que dá para fazer com aquele cadastro.

Os itens fixos são Alterar, Ficha, Tags, Enviar documento, Histórico, Criar negócio e Excluir. Os demais dependem do papel: um proprietário recebe Imóveis do Proprietário; um corretor recebe Clientes do Corretor e Imóveis do Corretor; um cliente recebe Perfil de Busca e Imóveis Compatíveis.

A lista mostra 30 pessoas por página, e a navegação fica no rodapé. Cadastros inativos aparecem esmaecidos, e o menu de ações continua legível.

Resolver vários cadastros de uma vez

Clique no avatar de cada pessoa que você quer alterar. A barra de seleção aparece com a contagem.

Selecionar Todos marca a página inteira: o X cancela a seleção. Em seguida, escolha Editar ou Excluir.

O formulário altera Status da Pessoa, Origem Captação e Corretor Responsável. Cada campo começa em Não alterar, então só muda o que você escolher. Marque Alterar tipo de perfil para trocar os papéis; atenção, porque o conjunto que você marcar substitui os papéis atuais de todos os selecionados.

Atenção: a exclusão em massa remove os cadastros em definitivo, junto com perfis de busca, imóveis compatíveis, etiquetas e histórico: o sistema pede confirmação antes. Quando a intenção é apenas parar de atender, mude o Status da Pessoa para Inativo. O cadastro sai da rotina e o histórico continua disponível.

Perguntas Frequentes

Por que um corretor não tem bolinha de temperatura?

A temperatura mede o interesse de quem compra ou aluga. Um corretor da equipe não entra nessa escala, então a tela não exibe a bolinha nem inclui o corretor nas abas Quente, Morno, Frio e Sem temperatura.

A coluna Responsável mostra “Responsável #1194349”. O que significa?

O contato está vinculado a um cadastro de corretor que foi removido do sistema: a tela preserva o vínculo gravado em vez de apagá-lo da vista. Abra o cadastro e escolha outro corretor responsável.

O que quer dizer “— sem sinal”?

Aquele cadastro não tem negócio, proposta, agendamento, perfil de busca nem data de atualização registrada. É um contato parado, e a tela informa isso em vez de mostrar um indicador vazio.

Marquei uma aba de temperatura e a lista continua filtrada pela busca anterior.

Esse é o comportamento esperado: as abas somam-se aos filtros ativos. Para ver a base inteira naquela temperatura, clique em Limpar e depois na aba.

Não encontro uma pessoa que sei que está cadastrada.

Verifique três pontos. Primeiro, use Pesquisar em todos os campos, porque a busca por nome não encontra quem está cadastrado só com razão social. Segundo, confira o filtro Status: cadastros inativos ficam fora quando você seleciona Ativos Apenas. Terceiro, se você acessa o painel como corretor, a sua permissão pode restringir a lista aos contatos vinculados a você.

Conclusão

A tela Pessoas serve para decidir. Os filtros encontram, as abas de temperatura priorizam, a coluna de sinal mostra o que já aconteceu com aquele contato e as ações da linha resolvem sem trocar de tela. Reserve alguns minutos por semana para revisar as temperaturas e os contatos sem responsável: a lista fica confiável e a equipe para de disputar o mesmo cliente.

Para incluir ou alterar um cadastro, veja Cadastrar Pessoas no Sistema.

A landing page é a versão enxuta dessa página: menos distrações, foco no imóvel e no formulário de contato. O sistema permite escolher qual formato o seu site usa.

O recurso está disponível nos modelos de site do 33 ao 40.

Como habilitar

1. Acesse Configurações > Configurações Gerais.
2. Role até a seção Site Institucional.
3. Localize o campo Detalhes do Imóvel: Habilitar LandingPage (modelo 33 ao 40).
4. Escolha a opção desejada e salve.

As três opções são:

• Somente Padrão: o site mantém apenas a página completa do imóvel.
• Padrão e LandingPage: os dois formatos ficam disponíveis. É a opção para quem quer usar a landing page nas campanhas e manter a página completa na navegação do site.
• Somente LandingPage: a página do imóvel passa a ser sempre a versão enxuta.

Escolher o modelo da landing page

Logo abaixo fica o campo Detalhes do Imóvel: Modelo LandingPage (modelo 33 ao 40), com as opções Modelo 1 e Modelo 2. Eles mudam a disposição dos elementos na página. Depois de salvar, abra a página de um imóvel no seu site para ver o resultado.

Perguntas Frequentes

Não encontro esses campos na tela. Por quê?

Eles são exibidos para os modelos de site do 33 ao 40. O modelo em uso aparece em Design > Modelos.

A landing page muda o endereço do imóvel?

O que muda é o formato da página. O conteúdo continua vindo do mesmo cadastro, e a página segue mostrando as fotos, a descrição e o formulário de contato.

Qual opção usar?

Quem investe em anúncio pago costuma escolher Padrão e LandingPage, para mandar o tráfego da campanha à versão enxuta e manter a página completa para quem navega pelo site.

O conteúdo exibido na página vem do cadastro do imóvel, detalhado em Guia Completo: Cadastro de Imóveis.