Automação de Notificações
É possível configurar disparos automáticos de e-mails e notificações via web push em alguns processos dentro de nosso CRM, como cadastro de imóveis, compromissos na agenda e outros mais. Venha com a gente nesse artigo conferir e entender essa função do Sistema.
Para chegar à tela de Configuração de Notificações, você pode traçar o seguinte caminho:
1. Configurações → Configurações Gerais → Notificações → Configurações Avançadas → Gerenciar Notificações
Clique em Acessar Configurações para ser redirecionado para a tela a seguir:
Entendendo o funcionamento
Na parte superior da tela, você encontrará um texto dando uma visão geral sobre essa funcionalidade da ImobiBrasil. Recomendamos a leitura desse texto, para entender como o processo funciona e sanar suas dúvidas.
Logo abaixo do texto, há o campo das Configurações Gerais, onde você pode habilitar ou desabilitar o disparo automático das notificações, através do status do botão. É importante frisar: existe um limite de envio de E-mails de acordo com o seu plano. O Plano Essencial possui o limite de 300, o Plano Impulso de 500 e o Plano Expansão de 1600.
Configurando o disparo de Notificações
Existem quatorze opções para a Configuração de Notificações! Vamos entender cada uma delas:
- Ao criar um negócio: ao iniciar um novo negócio no sistema, o corretor responsável por aquele negócio receberá uma notificação.
- Atenção: apenas o corretor receberá a notificação!
- Quando cadastrar um imóvel: ao inserir um novo imóvel no sistema, o corretor responsável por aquele imóvel receberá uma notificação.
- Atenção: apenas o corretor receberá a notificação!
- Ao adicionar um item na agenda: quando um evento for adicionado na Agenda, o corretor responsável por aquele evento será notificado.
- Atenção: apenas o corretor receberá a notificação!
- Cópia Mensagem Corretor: o corretor responsável pelo imóvel recebe uma cópia das mensagens.
- Atenção: apenas o corretor receberá a notificação!
- Novo lead distribuído para o corretor: o corretor responsável receberá um alerta quando um novo lead for distribuído para ele.
- Atenção: apenas o corretor receberá a notificação!
- Cliente teve esse corretor vinculado: o corretor responsável receberá um alerta quando um cliente for vinculado a ele.
- Atenção: apenas o corretor receberá a notificação!
- Negócios estagnados: o corretor responsável recebe um alerta sobre seus negócios que estejam estagnados pelo período definido na configuração.
- Atenção: apenas o corretor receberá a notificação!
- Negócios sinalizados: o corretor responsável recebe um alerta sobre seus negócios que sejam sinalizados.
- Atenção: apenas o corretor receberá a notificação!
- Novas mensagens que chegam em seus imóveis: o corretor responsável recebe um alerta das mensagens que cheguem pelos seus imóveis.
- Atenção: apenas o corretor receberá a notificação!
- Conquistas alcançadas no sistema: serão enviados alertas mostrando marcos alcançados no sistema.
- Periodicamente ao proprietário do imóvel: o proprietário do imóvel receberá periodicamente um E-mail de notificação para lembrá-lo de informar caso alguma mudança no imóvel tenha ocorrido.
- Atenção: apenas o proprietário receberá o E-mail, o corretor não!
- Relatório Integração Portais: o Administrador receberá um E-mail sobre os imóveis dos seus portais a cada 30 dias. Cada relatório contém os seus portais oficiais e também os personalizados. Os dados trazidos são: número de imóveis; quantidade de possíveis erros; a partir do segundo relatório terá um indicador comparando a quantidade de imóveis do mês atual com o anterior.
- Atenção: apenas o administrador receberá a notificação!
- Novo lead via Facebook Leads: O Administrador receberá um email quando um novo lead chegar pela integração com o formulário do Meta, no Módulo que se chama: Facebook Leads.
- Atenção: apenas o administrador receberá a notificação!
- Gestão de Aluguel: Os locatários do seus contratos poderão ser notificados por Email e/ou WhatsApp, selecione ao lado para ativar ou desativar.
- Atenção: apenas o locatário receberá o E-mail/Notificação no WhatsApp!
Veja a seguir o exemplo de uma mensagem que chegou no E-mail de um Proprietário:
A configuração dessa opção ocorre na hora de cadastrar um novo imóvel. Veja a imagem a seguir da tela Imóveis → Incluir → Responsável:
Como alterar a mensagem dos E-mails?
Na tela de “Configurações de Notificações” clique sobre a engrenagem “” do gatilho que você deseja personalizar.
Você será redirecionado para uma página onde poderá configurar uma mensagem padrão para ser escrita no E-mail da opção em qual você clicou.
Observação: As notificações via Web Push estão disponíveis a partir do plano Impulso. Para que funcionem corretamente, é necessário configurar ao menos um dispositivo habilitado para recebê-las.
Saiba mais sobre o Web Pushclicando aqui .
Chegamos ao fim desse tutorial e ficamos muito felizes em poder ter te ajudado. Caso ainda tenha dúvidas sobre outro assunto, temos outros tutoriais disponíveis sobre o sistema.
Vale lembrar que temos canais de atendimentos para tirar suas dúvidas, são eles: WhatsApp, Suporte via ticket, Telefone e E-Mail.
O assunto e tratado num guia completo, com o passo a passo e as imagens da tela:
Suporte e Atendimento
Ficou com alguma dúvida?