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Para isso, você deve percorrer o seguinte caminho: CRM Imóveis >> Imóveis: Listar.

Escolha o imóvel que deseja editar a chave e clique no ícone de chave dele:

É importante mencionar que caso seja um Usuário adicional o acesso ao módulo de chaves só será possível caso a permissão de acesso ao módulo esteja ativada e para consultar todas as permissões siga esse link: Permissões do módulo: Controle de chaves

Você será redirecionado para a tela de controle de chaves daquele imóvel. Aqui, você deve clicar em “Retirar uma Chave”:

Você será redirecionado para a tela de retirada da chave. Nessa tela, você deverá informar quem retirou a chave, quem a utilizará, informações da devolução, como data prevista, e o motivo da retirada da chave:

Após preencher corretamente, basta clicar em “Salvar retirada”.