Depoimentos no site
Quem visita o site de uma imobiliária pela primeira vez não conhece ninguém ali. O depoimento de quem já fechou negócio é o que transforma um site desconhecido em alguém com quem dá para falar. O módulo de Depoimentos é onde essas mensagens ficam guardadas e escolhidas uma a uma.
Para abrir, acesse Design > Páginas, localize o cartão Depoimentos e clique em Editar página.
Ligar e desligar o módulo
No alto da tela fica o Status Modulo Depoimento. Com o status Ativo, a área de depoimentos aparece na página Principal do site: desativado, a área some do site inteiro. Os depoimentos cadastrados continuam guardados aqui.
É o interruptor certo para quando você ainda está juntando os primeiros depoimentos: mantenha desativado até ter três ou quatro, porque uma área com um depoimento só chama atenção para o que falta.
Cadastrar um depoimento
Clique em + Novo, no canto do bloco Depoimentos. O formulário abre com os campos abaixo.
- Imagem Perfil: a foto de quem escreveu. Clique em Adicionar nova imagem.
- Exibir? Sim publica no site, Não guarda sem publicar.
- Nota Depoimento: de 1 a 5. Aparece em estrelas na listagem e no site.
- Nome: quem fez o depoimento.
- Data Depoimento: a data que aparece junto do texto.
- Site para contato e Email para contato: os dados de quem escreveu, quando houver: aceita também o endereço de um vídeo.
- Descrição do depoimento: o texto que vai ao ar.
Clique em Salvar para concluir.
A imagem tem formato recomendado
A própria tela informa: imagem quadrada, de preferência 400 x 400 pixels, com até 1 MB. Foto retangular entra, mas o site corta o que passa do quadrado: o corte costuma pegar justamente o rosto.
Tirar um depoimento do site
Há dois caminhos, e eles não são equivalentes.
- Ocultar: clique no ícone de edição na coluna Ações, mude Exibir? para Não e salve. O depoimento sai do site e continua na lista, pronto para voltar.
- Excluir: clique no X vermelho na coluna Ações. O cadastro é apagado e não volta.
Prefira ocultar. Depoimento é texto que alguém escreveu para você e não se recupera com um pedido novo. O que sai do ar por engano e não foi excluído volta com dois cliques.
Encontrar um depoimento na lista
Dois filtros ficam acima da tabela:
- Pesquise pelo nome: o nome de quem escreveu.
- Exibidos no site: Ativos ou Inativos.
Clique em Pesquisar para aplicar e em Limpar para voltar à lista completa. A tabela mostra Nome, Descrição com a data, Nota, Contato, Status e Ações.
Por que vale manter a área
- Credibilidade: quem já fechou negócio com você diz o que você não pode dizer sobre si.
- Prova de experiência: depoimentos de bairros e tipos de imóvel diferentes mostram alcance melhor que qualquer texto institucional.
- Conteúdo novo sem esforço: cada negócio fechado é um depoimento em potencial, e a página Principal fica viva sem você escrever nada.
Perguntas Frequentes
Cadastrei o depoimento e ele não aparece no site.
Confira dois pontos, nesta ordem: o Status Modulo Depoimento está Ativo? E o campo Exibir? daquele depoimento está em Sim? O primeiro controla a área inteira; o segundo, cada registro.
Preciso pedir autorização para publicar?
O nome e a foto de uma pessoa vão ao ar num site público: peça a autorização por escrito. Uma mensagem no WhatsApp confirmando basta: guarde. É a mesma cautela que você já tem com foto de imóvel.
Posso cadastrar um depoimento em vídeo?
O campo Site para contato aceita um endereço, então dá para apontar o vídeo por ali. O corpo do depoimento continua sendo o texto da Descrição.
Onde os depoimentos aparecem no site?
Na página Principal. A posição exata depende do modelo escolhido em Design > Modelos.
A nota em estrelas é obrigatória?
O campo tem a opção Selecione uma nota e vai de 1 a 5. Como as estrelas aparecem no site, vale usar a nota que a pessoa de fato deu, e não uma média sua.
Para fechar
O melhor momento para pedir um depoimento é a entrega das chaves, quando a satisfação está no ponto mais alto. Uma semana depois, a mesma pessoa já voltou à rotina e a resposta demora. Ou não vem.
Suporte e Atendimento
Ficou com alguma dúvida?