Perfil de Busca e Imóveis Compatíveis
Quando você registra o que a pessoa procura, o sistema passa a trabalhar por você: ele varre a sua carteira e aponta os imóveis que combinam com aquele perfil. Em vez de lembrar de cada cliente ao cadastrar um imóvel, você abre a ficha e a lista já está pronta.
Como chegar
Acesse Gestão > Pessoas, clique no nome do contato e abra a aba Perfil de Busca. Pelo menu de três pontos da linha, a opção Perfil de Busca. Ou Criar perfil de busca, quando ainda não existe nenhum. Leva ao mesmo lugar.
A tela mostra quantos perfis o contato tem e lista cada um com Tipo do Imóvel, Detalhes, Valor, Localização e Ações. As ações de cada linha são Editar, Desativar e Excluir.
Desativar suspende o perfil sem apagá-lo: ele para de gerar imóveis compatíveis e você o reativa quando quiser. Use quando a pessoa avisa que parou de procurar por um tempo.
Criar um perfil
Clique em + Novo Perfil de Busca.
O que a pessoa procura
- Tipo de imóvel: casa, apartamento, terreno, sala comercial e os demais tipos da sua base. O número ao lado de cada tipo diz quantos imóveis você tem dele.
- Negociação: Locação, Venda ou Temporada.
- Valor Mínimo e Valor Máximo: a faixa de preço.
- Em condomínio e Mobiliado: Indiferente, Sim ou Não.
Quantidades, com critério
Dormitórios, Suítes, Garagens e Acomodações aceitam um número e o critério de comparação: Exatamente, Menor ou Igual ou Maior ou Igual.
É o campo que mais gera confusão. Quem procura “no mínimo dois dormitórios” precisa de 2 com Maior ou Igual. Com Exatamente, um imóvel de três dormitórios fica de fora.
Localização e alcance
Marque filtrar por localização para restringir a estado, cidade e bairro: sem essa marcação, o perfil considera a carteira inteira.
O campo Imóveis visíveis define o alcance da busca: Ativos e Inativos, Apenas Imóveis Ativos ou Apenas Imóveis Inativos: na maior parte dos casos você quer apenas os ativos. São os que estão de fato disponíveis para oferta.
Clique em Salvar Perfil para concluir.
Dica: comece largo. Um perfil muito restrito devolve zero imóveis e não ajuda ninguém. Prefira uma faixa de valor generosa e o critério Maior ou Igual nos dormitórios; depois refine com o que a pessoa descartar.
Mais de um perfil por pessoa
Uma pessoa pode ter vários perfis ao mesmo tempo, e cada um gera as próprias sugestões. É o caso de quem procura um imóvel para morar e outro para investir, ou de quem aceita comprar ou alugar. Crie um perfil por intenção, em vez de espremer tudo num só.
Editar e excluir
Na lista de perfis, use Editar na linha do perfil. O formulário abre com os valores atuais; altere o que precisa e salve. As sugestões são recalculadas com os novos critérios.
Excluir remove o perfil em definitivo, junto com as sugestões que ele gerou. Quando a intenção é apenas pausar a busca, prefira Desativar.
Imóveis Compatíveis
É o resultado do perfil. Abra a aba Imóveis Compatíveis na ficha da pessoa.
A tela informa quantos imóveis foram encontrados e divide-os em três:
- Imóveis Compatíveis: as sugestões que combinam com o perfil e ainda não foram avaliadas.
- Favoritos: os que você ofertou e a pessoa aprovou.
- Descartados: os que não agradaram. Ficam guardados para você não oferecer de novo.
Classificar cada sugestão em favorito ou descartado é o que torna a lista útil com o tempo: a cada rodada, o que sobra na primeira divisão é material novo para conversar.
A tela que reúne todos os perfis
A aba da ficha mostra as sugestões de uma pessoa. Para ver de uma vez tudo que casou com qualquer perfil da sua base, acesse Gestão > Imóveis Compatíveis.
A tela traz o Total de Imóveis, a paginação e as mesmas três divisões. Ali você salva, descarta ou envia por e-mail para as pessoas cujo perfil casou com aquele imóvel.
Um detalhe que a própria tela avisa: o mesmo imóvel pode ser compatível com vários perfis. Um lançamento que atende a dez perfis aparece uma vez, e o envio alcança as dez pessoas.
Com a base sem perfis cadastrados, a tela responde Nenhum imóvel compatível encontrado. Não é defeito: sem perfil de busca não há com o que comparar.
Quando a divisão principal aparece vazia, o sistema sugere conferir Favoritos e Descartados. Pode ser que todas as sugestões já tenham sido avaliadas.
Perguntas Frequentes
Criei o perfil e nenhum imóvel apareceu.
Quase sempre o perfil está restrito demais. Confira, nesta ordem: a faixa de valor, o critério dos dormitórios (Exatamente descarta muita coisa), o filtro de localização e o campo Imóveis visíveis: alargue um critério por vez para descobrir qual estava barrando.
Qual a diferença entre Desativar e Excluir?
Desativar pausa o perfil e o mantém salvo, pronto para voltar. Excluir apaga o perfil e as sugestões dele, sem volta.
Posso cadastrar o perfil junto com a pessoa?
Pode. O formulário de cadastro tem o cartão Perfil de Busca, com os campos principais. Ao salvar uma pessoa sem perfil, o sistema pergunta se você quer criar um. Os campos completos ficam nesta tela.
Um imóvel que eu descartei voltou a aparecer?
O imóvel descartado fica na divisão Descartados e não retorna à lista principal. Se ele reapareceu, provavelmente é outro imóvel parecido, ou o perfil foi editado e as sugestões foram recalculadas.
Conclusão
O perfil de busca é o cadastro que mais devolve trabalho investido. Preenchido uma vez, ele transforma cada imóvel novo da carteira numa oportunidade de contato com quem já demonstrou interesse. A divisão entre favoritos e descartados vai afinando a pontaria a cada conversa.
Para o restante da ficha, veja A ficha da pessoa.
Suporte e Atendimento
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