Aplicativo ImobiBrasil: recomendamos utilizar o aplicativo oficial do ImobiBrasil em dispositivos Android, disponível na Google Play. Com ele, você acessa o sistema pelo celular de forma prática e rápida. A versão para iPhone (iOS) estará disponível em breve.

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Leve seu CRM no Bolso

Caso prefira continuar utilizando o acesso pelo navegador, você também pode adicionar um atalho do ImobiBrasil diretamente na tela inicial do seu celular ou na área de trabalho do computador. Com ele, o sistema abre com um toque, sem a necessidade de abrir o navegador e digitar o endereço toda vez.

Onde Acessar

Abra o navegador do seu dispositivo e acesse o sistema ImobiBrasil normalmente. O atalho é criado a partir do próprio navegador, sem nenhum download ou loja de aplicativos.

Android

1. Abra o Google Chrome e acesse o sistema ImobiBrasil.
2. Toque nos três pontos no canto superior direito para abrir o menu do navegador.
3. Selecione “Adicionar à tela inicial”.
4. Confirme o nome do atalho e toque em “Adicionar”.

O ícone do ImobiBrasil aparecerá na tela inicial do seu dispositivo.

iPhone

1. Abra o Safari e acesse o sistema ImobiBrasil.
2. Toque no ícone de compartilhamento na parte inferior da tela (quadrado com seta para cima).
3. Selecione “Adicionar à tela de início”.
4. Confirme o nome e toque em “Adicionar”.

O ícone do ImobiBrasil aparecerá na tela inicial do seu iPhone.

Importante: No iPhone, o atalho só funciona pelo Safari. Outros navegadores não oferecem essa opção.

Windows

1. Abra o Google Chrome ou o Microsoft Edge e acesse o sistema ImobiBrasil.
2. Clique nos três pontos no canto superior direito.
3. Selecione “Transmitir, salvar e compartilhar” e depois “Instalar ImobiBrasil Sistema”. Outra opção é clicar no ícone de instalação na barra de endereços.
4. Confirme a ação.

O atalho será adicionado ao menu Iniciar ou à área de trabalho do Windows.

Uma pessoa, vários papéis

No ImobiBrasil, cada contato é um cadastro só. Os papéis são marcações desse mesmo cadastro, e a mesma pessoa pode ter mais de um ao mesmo tempo.

• Cliente: procura um imóvel para comprar ou alugar.
• Corretor: integra a sua equipe ou é parceiro.
• Proprietário: é dono de imóveis que você administra ou vende.
• Locatário: já alugou um imóvel.
• Interessado: demonstrou interesse e ainda avalia.
• Outros: qualquer contato que não cabe nos anteriores.

Um proprietário que também procura um imóvel para o filho recebe as duas marcações. Você não precisa criar dois cadastros.

Como abrir a tela

No menu superior, acesse Gestão > Pessoas.

A barra de botões

Os quatro botões à esquerda abrem telas de apoio: passe o cursor sobre cada ícone para ver o nome dele.

• Histórico: registra as alterações feitas nos cadastros.
• Importar: carrega uma planilha de contatos.
• Relatórios de Pessoas: gera os relatórios do módulo.
• Tutorial: apresenta a tela passo a passo, dentro do próprio sistema.
• Novo: abre o formulário de cadastro numa aba separada.

À direita ficam Filtros e, quando algum filtro está aplicado, o botão Limpar.

Abaixo da barra existem três atalhos de uso frequente: Listar Apenas Corretores, Corretores com Imóveis Vinculados e Proprietários com Imóveis Vinculados. Cada atalho aplica um recorte da lista com um clique.

Encontrar uma pessoa

Clique em Filtros. O painel abre sobre a lista. O número ao lado do botão conta quantos campos você preencheu, e cada campo preenchido ganha destaque em verde.

Buscar

São dois controles na mesma linha: primeiro você escolhe onde procurar, depois digita o termo. As opções são Pesquisar em todos os campos, Nome, Razão Social, Código Referência, Telefone, E-mail, CPF, RG, Cidade, Estado, Logradouro (Rua, Av, etc), Bairro, Outras Informações, Interessado Em, Já Foi Oferecido, Origem de Captação e Nome do Cônjuge.

Dica: quando você não sabe por qual dado a pessoa está cadastrada, use Pesquisar em todos os campos. Essa opção procura ao mesmo tempo em nome, razão social, telefones, CPF, e-mail e referência.

Perfil

Seleciona um ou mais papéis: Cliente, Corretor, Proprietário, Locatário, Interessado e Outros. A opção Todos desfaz o recorte.

Corretor responsável

Lista os corretores da imobiliária. A opção Sem Corretor Responsável mostra quem ainda não tem dono do atendimento. É o filtro para distribuir a carteira.

Etiqueta, Status e Ordenar por

Etiqueta filtra por uma etiqueta por vez. Status separa Ativos Apenas de Inativos Apenas. Ordenar por aceita Nome, Referência Alfanumérica, Referência Numérica, Logradouro, Bairro, Cidade, Mais Novos, Mais Antigos, Atualização Antiga e Atualização Recente.

No rodapé do painel ficam Limpar e Buscar. No celular o painel ocupa a tela inteira; para fechar, use o X, a tecla Esc ou toque fora do painel.

As abas de temperatura

Logo acima da lista ficam as abas Todos, Quente, Morno, Frio e Sem temperatura. A temperatura indica o quanto aquele contato está perto de fechar negócio, e quem define é você.

As abas somam-se ao que já está filtrado. Se você buscou por uma cidade e clicou em Quente, a lista mostra os contatos quentes daquela cidade. Corretores ficam fora dessas abas, porque temperatura descreve interesse de compra ou locação.

Cada pessoa cabe em uma linha

A lista tem quatro colunas: Pessoa, Estado · sinal, Responsável e Ações. Uma linha resume quem é o contato, em que pé está o relacionamento e o que você pode fazer em seguida.

Coluna Pessoa

• Avatar: traz as iniciais e a cor do papel principal. Clique no avatar para selecionar a linha.
• Nome: abre a ficha completa da pessoa numa aba separada.
• CPF ou CNPJ: aparece como etiqueta ao lado do nome. O número completo fica no balão, e o clique copia o documento.
• Telefones e e-mail: um clique abre um menu com duas opções. Falar com a pessoa ou copiar o dado.
• Etiquetas: um clique permite filtrar a lista por aquela etiqueta ou abrir as etiquetas do cadastro.

Quando o cadastro é de pessoa jurídica, o nome em destaque é a razão social, e a linha de baixo mostra o nome fantasia e o responsável pelo cadastro.

Falar com a pessoa vira registro

Escolha Enviar e-mail, Ligar ou Enviar WhatsApp e o sistema abre uma janela para você conferir a mensagem antes de disparar. Ao confirmar, o contato entra no histórico da pessoa. Assim o próximo corretor que abrir aquele cadastro sabe que a conversa já aconteceu.

O botão verde de WhatsApp na coluna Ações faz o mesmo caminho, em um clique. Quando o cadastro não tem número de WhatsApp, o botão fica apagado.

Coluna Estado · sinal

Essa coluna responde por onde começar o dia.

• Temperatura: a bolinha colorida e o rótulo. Clique para trocar entre Quente, Morno, Frio e Sem temperatura sem sair da lista. Enquanto ninguém define, a coluna mostra Definir.
• Etiqueta de perfil: mostra o papel principal. O clique abre a troca de perfil ali mesmo.
• Última interação: aparece como tempo relativo, no formato “há 2 meses”. O balão diz de onde veio o contato e a data exata. O clique abre o detalhe daquela interação, com um botão que leva à tela onde ela aconteceu.
• Métricas: variam conforme o papel da pessoa e são clicáveis.

O sinal muda conforme o perfil

• Corretor: clientes ativos e imóveis em carteira.
• Proprietário: imóveis vinculados e contratos de locação.
• Locatário: contratos de locação.
• Cliente e interessado: imóveis vinculados, negócios ativos, perfis de busca e interações.

Clique numa métrica de imóveis e o sistema abre a relação, com foto, referência, tipo, finalidade e valor. Um imóvel desativado recebe o selo Inativo.

Quando não há métrica nenhuma, a coluna informa há quanto tempo o cadastro foi atualizado. Se nem essa data existe, a coluna mostra — sem sinal. A tela não inventa movimento onde não houve.

Coluna Responsável

Mostra o corretor dono do atendimento. Clique no nome para filtrar a lista por esse corretor ou para abrir o cadastro dele.

Quando ninguém responde pelo contato, a coluna traz o botão Sem responsável. Clique nele, busque o corretor pelo nome e escolha: o vínculo é gravado na hora, sem abrir o cadastro. Para corretores a coluna fica em branco de propósito. Um corretor não precisa de outro corretor responsável.

Coluna Ações

Além do botão de WhatsApp, o menu de três pontos reúne o que dá para fazer com aquele cadastro.

Os itens fixos são Alterar, Ficha, Tags, Enviar documento, Histórico, Criar negócio e Excluir. Os demais dependem do papel: um proprietário recebe Imóveis do Proprietário; um corretor recebe Clientes do Corretor e Imóveis do Corretor; um cliente recebe Perfil de Busca e Imóveis Compatíveis.

A lista mostra 30 pessoas por página, e a navegação fica no rodapé. Cadastros inativos aparecem esmaecidos, e o menu de ações continua legível.

Resolver vários cadastros de uma vez

Clique no avatar de cada pessoa que você quer alterar. A barra de seleção aparece com a contagem.

Selecionar Todos marca a página inteira: o X cancela a seleção. Em seguida, escolha Editar ou Excluir.

O formulário altera Status da Pessoa, Origem Captação e Corretor Responsável. Cada campo começa em Não alterar, então só muda o que você escolher. Marque Alterar tipo de perfil para trocar os papéis; atenção, porque o conjunto que você marcar substitui os papéis atuais de todos os selecionados.

Atenção: a exclusão em massa remove os cadastros em definitivo, junto com perfis de busca, imóveis compatíveis, etiquetas e histórico: o sistema pede confirmação antes. Quando a intenção é apenas parar de atender, mude o Status da Pessoa para Inativo. O cadastro sai da rotina e o histórico continua disponível.

Perguntas Frequentes

Por que um corretor não tem bolinha de temperatura?

A temperatura mede o interesse de quem compra ou aluga. Um corretor da equipe não entra nessa escala, então a tela não exibe a bolinha nem inclui o corretor nas abas Quente, Morno, Frio e Sem temperatura.

A coluna Responsável mostra “Responsável #1194349”. O que significa?

O contato está vinculado a um cadastro de corretor que foi removido do sistema: a tela preserva o vínculo gravado em vez de apagá-lo da vista. Abra o cadastro e escolha outro corretor responsável.

O que quer dizer “— sem sinal”?

Aquele cadastro não tem negócio, proposta, agendamento, perfil de busca nem data de atualização registrada. É um contato parado, e a tela informa isso em vez de mostrar um indicador vazio.

Marquei uma aba de temperatura e a lista continua filtrada pela busca anterior.

Esse é o comportamento esperado: as abas somam-se aos filtros ativos. Para ver a base inteira naquela temperatura, clique em Limpar e depois na aba.

Não encontro uma pessoa que sei que está cadastrada.

Verifique três pontos. Primeiro, use Pesquisar em todos os campos, porque a busca por nome não encontra quem está cadastrado só com razão social. Segundo, confira o filtro Status: cadastros inativos ficam fora quando você seleciona Ativos Apenas. Terceiro, se você acessa o painel como corretor, a sua permissão pode restringir a lista aos contatos vinculados a você.

Conclusão

A tela Pessoas serve para decidir. Os filtros encontram, as abas de temperatura priorizam, a coluna de sinal mostra o que já aconteceu com aquele contato e as ações da linha resolvem sem trocar de tela. Reserve alguns minutos por semana para revisar as temperaturas e os contatos sem responsável: a lista fica confiável e a equipe para de disputar o mesmo cliente.

Para incluir ou alterar um cadastro, veja Cadastrar Pessoas no Sistema.

Para que a integração com o portal funcione corretamente, é necessário que as informações de características do imóvel estejam devidamente separadas e categorizadas. Dessa forma, deve-se especificar quais características pertencem à categoria “Comuns” e quais pertencem à categoria “Privativas”, garantindo que a leitura e interpretação dos dados pelo portal de anúncios ocorram corretamente.

Ao listar as características de um imóvel, é crucial diferenciar entre áreas privativas e áreas comuns nos imóveis. Uma forma de adicionarmos essa diferenciação, é utilizando a opção “Características Personalizadas”.

Para chegar em Características Personalizadas, faça o seguinte caminho:

Imóveis → Listar Imóveis

Você será levado para a página de listagem dos imóveis. Nessa página clique no botão “Características”, localizada no topo da tela, ou procure pela aba “Características Personalizadas”. Se a característica que você precisa não estiver disponível, clique no botão “+ Cadastrar Nova” para adicionar o que precisa

Opção 1 – Nessa página clique no botão “Características”, localizada no topo da tela:

Opção 2 – Procure pela aba “Características Personalizadas” dentro da edição de qualquer imóvel:

Na tela de Características dos Imóveis, você poderá adicionar a característica, a qual grupo pertence e a ordem de exibição dessa nova característica. Após definir tudo, basta clicar no botão “confirmar”:

• Área Privativa: Se a piscina pertence exclusivamente à propriedade em questão, ela é considerada uma área privativa. Nesse caso, você pode especificar que a piscina é “privativa” ou “para uso exclusivo”.
• Áreas Comum: Se a piscina é compartilhada por todos os moradores do condomínio, ela é uma área comum. Nesse caso, você pode descrever a piscina como “compartilhada” ou “para uso coletivo”.

Após confirmar, a característica adicionada irá para a lista e poderá ser alterada ou removida facilmente clicando em Editar ou Excluir, localizado no canto direito dentro do campo de “Ação”:

Realizando esse processo, a característica adicionada ficará disponível na aba “Características Personalizadas”:

Especificar claramente as áreas comuns e privativas em uma propriedade traz benefícios importantes para corretores e potenciais compradores. Isso ajuda a evitar mal-entendidos e conflitos futuros entre os moradores, fornecendo informações precisas sobre o que está incluído na propriedade. Além disso, essa clareza aumenta a confiança dos compradores e pode acelerar o processo de venda. Sempre verifique as informações com o síndico ou a administradora do condomínio para garantir a precisão na descrição do imóvel.

Segue documentação quanto as especificações de características em alguns portais:

Área comum no Chaves na Mão:

Área Privativa no Chaves na Mão:

O funcionamento da integração com os portais está em Integração com Portais.

Neste vídeo vamos explicar o que é a ferramenta: Google Analytics e guiar você com o nosso passo a passo para criar e adicionar a conta ao seu site.

O caminho do cadastro

São quatro etapas, e só a primeira acontece fora do painel.

1. Pedido de teste: você solicita o teste no site imobibrasil.com.br, informando nome, e-mail e o plano de interesse.
2. E-mail com o link: chega no endereço informado um e-mail com o link do Formulário de Cadastro. Esse link é individual e identifica o seu pedido.
3. Formulário de Cadastro: você completa os dados da empresa, o endereço e o domínio do site.
4. Acesso ao painel: ao enviar o formulário, o cadastro é criado e o painel abre.

Preencher o Formulário de Cadastro

O formulário está dividido em quatro blocos: separe antes o CNPJ ou o CPF e o CEP da empresa. Com eles em mãos, o preenchimento leva poucos minutos.

Dados iniciais

Identificam quem contrata. Preencha Nome, Imobiliária ou Corretor, CNPJ ou CPF, Data de Nascimento e Celular. O campo Telefone 2 é opcional e serve para um segundo contato.

Endereço

Informe o CEP e clique em Buscar CEP: o sistema completa o logradouro, o bairro e a cidade. Depois preencha o Número e, se houver, o Complemento. Esse é o endereço que aparece no site como endereço da imobiliária.

Site

É o bloco que define o endereço do seu site na internet. Escreva o endereço desejado em Domínio desejado e escolha uma das três situações:

• Eu já tenho o domínio registrado: o endereço já está no seu nome e passa a apontar para o site novo.
• Desejo que o ImobiBrasil registre o domínio para mim: nós solicitamos o registro conforme os dados que você preencheu, em seu nome ou no da empresa.
• Eu mesmo vou registrar o domínio: você faz o registro diretamente no órgão registrador.

O registro de domínio é feito fora do sistema, nos sites oficiais: registro.br, para os endereços terminados em .com.br e .imb.br, e superdominios.org, para .com e .net. É neles que você consulta se o endereço desejado está livre e qual a taxa de registro em vigor.

O domínio aceita apenas letras de A a Z, números de 0 a 9 e o hífen. Acentos, cedilha e espaço não são aceitos.

Outras informações

Indique o seu segmento. Imobiliária, Corretor, Construtora, Incorporadora, Divulgador ou Outros. Responda Como conheceu ImobiBrasil?. O campo Informações Complementares ou Observações é livre: use-o para qualquer detalhe que a nossa equipe precise saber antes de montar o site.

Ao terminar, clique em Enviar e Começar.

Perguntas Frequentes

Preciso já ter um domínio para me cadastrar?

Não. O bloco Site cobre as três situações: domínio já registrado, registro feito pela ImobiBrasil a seu pedido, ou registro feito por você. Escolha a que corresponde ao seu caso e siga com o cadastro.

A taxa de registro do domínio está na mensalidade?

Não. O registro é cobrado pelo órgão registrador. Registro.br ou superdominios.org. O valor é definido por ele, podendo mudar. Consulte o valor em vigor no site do registrador antes de decidir o endereço.

Existe fidelidade ou tempo mínimo de contrato?

Não. O cadastro não tem contrato de fidelidade nem tempo mínimo de permanência.

Errei um dado no formulário. Dá para corrigir depois?

Dá. Os dados da empresa ficam no painel, em Configurações > Configurações Gerais, na aba Dados da Conta. O domínio é o único item que envolve o registro externo. Nesse caso, abra um chamado pelo atalho Suporte.

Não recebi o e-mail com o link do formulário. O que faço?

Confira a caixa de spam e a lixeira do e-mail informado no pedido. Se não estiver lá, escreva para contato@imobibrasil.com.br: o nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.

Já enviei o formulário. Qual o próximo passo?

O painel abre e o site já existe. Os primeiros passos que rendem mais são a aparência do site, o cadastro dos imóveis em Imóveis > Cadastrar Imóvel e o preenchimento do SEO em Configurações > Configurações Gerais, aba SEO / Tags.

Para fechar

Decida o domínio antes de abrir o formulário. É o único dado do cadastro que acompanha a imobiliária por anos e o único que depende de um registro externo: os demais você ajusta no painel quando quiser.

Para realizar o login no sistema, caso o seu site já esteja com o domínio configurado, basta acessar o seu domínio e adicionar /sistema ao final do endereço.

Por exemplo: www.seudominio.com.br/sistema

Também é possível acessar o sistema administrativo pelo aplicativo do ImobiBrasil em dispositivos Android.

Para baixar o aplicativo, acesse a página do ImobiBrasil na Google Play:

Baixar aplicativo ImobiBrasil na Google Play

O acesso pelo aplicativo em dispositivos iOS estará disponível em uma versão futura.

A barra de menus

A barra verde traz sete menus: Configurações, Design, Gestão, Imóveis, Módulos, Relatórios e Mensagens: passe o mouse sobre um deles para abrir o submenu.

Logo abaixo fica a linha de atalhos, com Inicial, Suporte, Tutoriais, Ver Site e Sair, mais a busca rápida e o seu nome de usuário.

Uma observação antes de seguir: o que você vê depende das suas permissões. Um usuário adicional enxerga apenas os menus e itens que o administrador liberou, então a sua barra pode ter menos opções que a das imagens deste guia.

Configurações

O menu Configurações reúne os dados da sua conta e as regras de funcionamento do sistema.

• Configurações Gerais: os dados que aparecem no site, os endereços de e-mail que recebem as mensagens e o comportamento das telas.
• Busca Rápida: define quais tipos de imóvel o visitante encontra na busca do site.
• Usuários Adicionais: cria login e senha para a equipe. Cada usuário recebe um conjunto próprio de permissões.
• Senha Principal: troca a senha de acesso ao painel.
• Esteira de Leads: define quem recebe cada lead que entra, e em que ordem.
• Etiquetas: cria as etiquetas que classificam pessoas, imóveis e negócios.
• Pacotes Adicionais: contrata recursos extras para o seu plano.
• Novidades: lista o que entrou de novo no sistema.

Design

O menu Design controla a aparência do seu site.

• Modelos: escolhe o modelo de site e a cor principal.
• Logotipo: envia a sua marca ou cria um logotipo no próprio sistema.
• Banners: troca as imagens grandes que abrem a página inicial.
• Páginas: edita os textos das páginas do site, como Quem Somos e o rodapé.
• Decorador IA: gera uma versão decorada das fotos do imóvel com inteligência artificial.

Gestão

O menu Gestão é o CRM: as pessoas com quem você se relaciona e o que acontece com cada uma delas.

• Leads: os contatos que chegaram pelo site, pelos portais e pelas redes sociais, na fila de qualificação.
• Pessoas: o cadastro de todo mundo. Clientes, interessados, proprietários, locatários e corretores.
• Negócios: o funil de vendas, com cada negócio num cartão que anda pelas etapas.
• Agendamento de Visita: as visitas marcadas, com data, imóvel e corretor responsável.
• Imóveis Compatíveis: cruza o perfil de busca de cada pessoa com a sua carteira e mostra o que combina.
• Aluguéis: os contratos de locação sob administração, com faturas, repasses e reajustes.
• Financeiro: o controle de entradas e saídas ligado aos contratos.

Imóveis

O menu Imóveis concentra a sua carteira: o cadastro, a listagem e o que sai daí para os portais.

• Cadastrar Imóvel: o formulário completo de cadastro, campo a campo.
• Cadastrar com IA: cria o imóvel a partir de um texto ou de um anúncio pronto, com a inteligência artificial preenchendo os campos.
• Listar Imóveis: a tela onde você encontra, filtra, altera e compartilha os imóveis cadastrados.
• Controle de Chaves: registra quem retirou a chave de cada imóvel e quando devolveu.
• Mapas: mostra a carteira num mapa interativo, por região.
• Integrações Portais: conecta o sistema aos portais imobiliários e define o que cada um recebe.

Módulos

Módulos são as ferramentas que você acrescenta ao sistema conforme precisa. A lista muda de acordo com o seu plano e com o que já foi ativado.

Entre os módulos disponíveis estão Agenda, Área Privada, Atendimento On-line, Bairros que Amamos, Catálogo de Imóveis, Documentos, Formulários e Gerar Fichas. A lista segue com HotSite, Newsletter, Páginas Extras, Pop-up Conversão, Social Pixel, Radar de Negócios e as integrações com Órulo, DWV e WhatsApp.

No fim do submenu, Adicionar Módulo abre a lista completa, com o que ainda não está ativo na sua conta.

Relatórios

O menu Relatórios transforma o que está cadastrado em número e em documento para imprimir.

• Indicadores: os painéis com os números de imóveis, pessoas, negócios e mensagens.
• Imóveis: a relação da carteira e a ficha individual de cada imóvel.
• Pessoas: a relação de cadastros e a ficha individual de cada pessoa.

Mensagens

Mensagens abre direto, sem submenu. A tela guarda tudo que os visitantes enviaram pelo site: pedidos de informação sobre um imóvel, contatos pelo formulário e solicitações de visita. Você transforma cada mensagem em pessoa cadastrada e em negócio no funil sem sair da tela.

A linha de atalhos

Abaixo da barra verde ficam cinco atalhos que acompanham você em qualquer tela.

• Inicial: volta para a tela de abertura do painel, com o boleto da mensalidade, as pendências dos imóveis e os atalhos para as ferramentas.
• Suporte: abre um chamado para a nossa equipe e acompanha as respostas.
• Tutoriais: leva aos artigos desta Central de Ajuda.
• Ver Site: abre o seu site publicado, do jeito que o visitante vê.
• Sair: encerra a sessão.

Ao lado deles fica a busca rápida, que procura por código de referência, por endereço ou pelo nome de uma pessoa sem sair da tela em que você está.

Perguntas Frequentes

Por que a minha barra tem menos menus que a das imagens?

A barra mostra apenas o que as suas permissões liberam. Um usuário adicional vê os menus e itens que o administrador marcou no cadastro dele. Se falta um item que você precisa, peça ao administrador da conta para revisar as permissões em Configurações > Usuários Adicionais.

Qual a diferença entre o menu Gestão e o menu Imóveis?

Gestão trata de pessoas e do relacionamento com elas: leads, cadastros, negócios, visitas, contratos de locação. Imóveis trata do produto: cadastrar, listar, controlar chaves e enviar para os portais. Quando a dúvida for “onde fica esta tela”, pergunte se ela fala de gente ou de imóvel.

Por que alguns módulos não aparecem no meu menu Módulos?

O submenu lista só os módulos ativos na sua conta. Clique em Adicionar Módulo, no fim do submenu, para ver a lista completa e ativar o que faltar. A disponibilidade de cada módulo depende do plano contratado.

Como o menu funciona no celular?

Em telas estreitas, os menus ficam atrás do botão de três traços, no canto do cabeçalho. Toque nele para abrir a lista e depois no nome do menu para ver os itens.

Encontrei o item, mas a tela pede uma permissão. O que fazer?

O item aparece no menu e a tela bloqueia quando a permissão específica daquela ação está desligada. Peça ao administrador da conta para conferir o seu cadastro em Configurações > Usuários Adicionais.

Para fechar

Vale a pena abrir cada um dos sete menus uma vez, com calma, para ver o que existe. A maioria das dúvidas de “onde fica isso” tem a mesma resposta: pessoa está em Gestão, imóvel está em Imóveis, e toda ferramenta extra está em Módulos: o resto você encontra pela busca rápida.