Webhooks
Um webhook entrega os dados de um lead a outro sistema no momento em que ele chega. Em vez de exportar planilha ou pedir que a outra ferramenta fique consultando o CRM, o sistema envia a informação assim que o evento acontece.
É o caminho para ligar a ImobiBrasil a uma ferramenta de automação, a um outro CRM ou a um sistema próprio da sua empresa.
Onde ficam os webhooks
Acesse Configurações > Configurações Gerais, abra a aba Notificações e, na seção Webhook, clique em Acessar Webhook.
O recurso está disponível a partir do plano Impulso, com uma URL configurada. O plano Expansão permite duas URLs, para atender integrações diferentes.
A listagem
A tela reúne os webhooks já configurados, com a contagem no topo e uma linha por integração.
- URL: o endereço que recebe os dados.
- Tipo: o tipo de dado enviado, como os leads.
- Status: se o envio está ativo ou não.
- Data: quando a configuração foi criada.
- Ação: os comandos da linha, para editar ou remover a configuração.
Cadastrar um webhook
Clique em Adicionar Configurações e preencha:
- URL: o endereço para onde os dados são enviados. Ele precisa estar acessível pela internet e preparado para receber uma requisição.
- Tipo de Dado: a informação que dispara o envio, como os leads.
- Status: ativo ou inativo. Um webhook inativo fica cadastrado sem enviar nada, o que ajuda a pausar a integração sem perder a configuração.
- Nome do Parâmetro Header e Valor do Parâmetro Header: opcionais. Servem quando o sistema de destino exige um cabeçalho próprio na requisição, como uma chave de autenticação.
Ao salvar, a tela seguinte é a configuração dos dados do webhook. Nela você escolhe quais informações do lead são enviadas, como nome, e-mail e telefone, e pode acrescentar campos próprios com valor fixo, do tipo texto, número inteiro, número decimal ou verdadeiro e falso. É esse ajuste que adapta o envio ao formato que o outro sistema espera.
Formato dos dados
Os dados são enviados em JSON, com os campos que você selecionou na configuração. Confirme com quem mantém o sistema de destino que ele está preparado para receber esse formato antes de ativar o envio.
Perguntas Frequentes
O sistema de destino não recebeu nada. O que verificar?
Confira se o webhook está com o status ativo, se a URL está correta e acessível pela internet, e se o cabeçalho exigido pelo destino foi configurado. Um endereço que só funciona dentro da rede da empresa não recebe o envio.
Posso ter mais de um webhook?
Depende do plano: o Impulso permite uma URL e o Expansão permite duas.
Preciso saber programar para usar?
A configuração no sistema é feita por formulário. O que exige conhecimento técnico é o outro lado: alguém precisa preparar o endereço que recebe os dados e tratar o conteúdo enviado.
Com o webhook ativo, cada lead que entra no sistema chega também ao seu outro sistema, sem exportação manual.
Suporte e Atendimento
Ficou com alguma dúvida?