Webhooks
Agora, o nosso sistema está ainda mais poderoso com a possibilidade de configurar webhooks! Com essa funcionalidade, você pode integrar a plataforma a outros sistemas, automatizando processos e tornando suas operações ainda mais eficientes. Os webhooks permitem que as informações sejam compartilhadas com sistemas externos de forma consistente e atualizada, permitindo uma comunicação ágil e personalizada, adaptada às suas necessidades.
O que são Webhooks?
Webhooks são uma forma prática e eficiente de integrar sistemas. Eles funcionam como “gatilhos” que enviam informações automaticamente para outros sistemas sempre que determinados eventos ocorrem no nosso sistema.
Por exemplo, ao receber um novo lead, o sistema pode encaminhar essas informações diretamente para uma ferramenta externa, como um outro tipo de CRM ou uma plataforma de automação. Em vez de depender de consultas frequentes realizadas pelo sistema externo, nós enviamos os dados no momento certo, otimizando o fluxo de informações.
Essa tecnologia é essencial para quem busca automação e integração total entre plataformas!
Acessando o Webhook
Para cadastrar e gerenciar seu webhook, basta acessar o caminho: Configurações > Configurações Gerais > Notificações. Na página de notificações, localize a seção Webhook e clique no botão Acessar Webhook. Você será direcionado para a listagem de webhooks, onde poderá configurar ou visualizar as URLs cadastradas.
Essa funcionalidade está disponível a partir do Plano Impulso, que permite a configuração de uma URL de webhook. Já os usuários do Plano Expansão têm a vantagem de configurar até duas URLs para atender a diferentes integrações, proporcionando ainda mais flexibilidade e eficiência na gestão de dados.
Listagem de Webhooks
A tela de Listagem de Webhooks é onde você pode visualizar e gerenciar todos os webhooks configurados no sistema. Essa funcionalidade permite acompanhar as integrações já existentes e adicionar novas configurações sempre que necessário.
O que você pode fazer na Listagem de Webhooks?
- Visualizar Webhooks Configurados:
Consulte todos os webhooks ativos, com detalhes como o tipo de dado a ser enviado, como leads, e a URL associada. - Adicionar Novo Webhook:
Clique no botão “Adicionar Configurações” para acessar a tela de cadastro e configurar um novo webhook com os dados necessários. - Filtrar Webhooks:
Use os filtros disponíveis para localizar webhooks rapidamente, seja pelo tipo de dado ou pela URL configurada, otimizando a gestão das integrações.
Cadastrando um Webhook
Após clicar no botão “Adicionar Configurações”, você será redirecionado para a tela de cadastro do webhook. Nesse espaço, basta preencher as seguintes informações:
- URL: Informe o endereço para onde os dados deverão ser enviados.
- Tipo de Dado: Selecione o tipo de informação a ser enviada, como os leads.
- Status: Escolha se o webhook será cadastrado como ativo ou inativo.
- Nome do Parâmetro Header e Valor do Parâmetro Header: Caso deseje, você pode configurar um parâmetro no header da requisição, juntamente com o seu valor.
Após concluir as configurações e clicar em Salvar, você será redirecionado para a tela de Configuração dos Dados do Webhook de Lead. Nessa etapa, será possível selecionar quais informações deverão ser enviadas na requisição, como nome, e-mail e telefone. Além disso, você pode adicionar campos personalizados com valores predefinidos, podendo ser do tipo texto, número (inteiro ou decimal) ou booleano (verdadeiro ou falso), adaptando os dados às necessidades da sua integração.
Tipo de Envio dos Dados
Os dados enviados pelos webhooks seguem um formato padrão em JSON, garantindo compatibilidade e facilidade na integração com outros sistemas.
A estrutura inclui dados essenciais, como nome, e-mail, e telefone. Certifique-se de que o sistema receptor esteja preparado para receber e interpretar esse formato, garantindo uma integração precisa e eficiente.